3月26日，十余位受害人向蓝鲸记者透露，中国黄金、山东黄金等门店闭店“跑路”，自己存在店里的黄金无法赎回，累计损失超过4亿元。线上的中国黄金同样乱象丛生，记者在平台搜索中国黄金，线上带有蓝色标识的相关店铺高达上百家。记者联系多家客服，客服均表示自己店铺是中国黄金官方授权的专卖店，并晒出有中国黄金公司公章的授权证书。记者追问售卖商品是否与线下同款时，客服回应称是同样品质、支持复检，但因供货渠道不同不保证同款。3月27日，记者在有官方授权证书的店铺直播间发现，主播自称售卖中国黄金相关产品，多次强调足金项链199元比门店便宜1000多，在直播间五折买中国黄金等。经第三方数据平台查询，中国黄金品牌的7天线上销售额近5000万元，其中93%的销售额都来源于品牌的自播号。（蓝鲸新闻）
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