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“我买的是黄金,商家却给我寄来一卷手纸。”春节期间,哈尔滨的盛女士在淘宝平台上一家名为金玉良缘珠宝甄选的店铺花费6.5万元购买了100克金条,商家于2月7日发货。5天后,盛女士收到快递发现,里面竟是一卷手纸。事后,盛女士多次联系商家和平台,虽保住了本金,但因金价涨高带来的损失无人愿意承担。
新黄河记者发现,上述商家店铺内已无产品销售,注册电话也无人接听。对此,平台方表示,已为消费者申请提级办理。律师表示,商家行为构成根本违约,除退款外,还应赔偿消费者至实际交付日之间的差价损失。
:新黄河
编辑:李茉莉