黄金最近降价怎么这么厉害

　　2025年1月，德州沙先生在德城区德诚黄金珠宝城购买黄金首饰，一个月后偶然发现实际克数竟然少了2.1克，对此双方就赔偿问题引发纠纷。

　　山东电视台齐鲁频道直播视频截图

　　根据山东广播电视台齐鲁频道直播道，德城区德诚黄金珠宝城在销售时标签上标注是28.13克，沙先生用自己的旧黄金25.22克作为置换，又补给商家部分现金。一个月后，沙先生购买的首饰挂绳断掉了。当沙先生去德诚黄金珠宝城换挂绳的时候对黄金做了复称，发现黄金根本不是28.13克，而是26.03克。沙先生观察发现，在黄金首饰上标注的也是26.03克。

　　沙先生认为，如果不是挂绳断掉他还想不起复称，德诚黄金珠宝城应该退一赔三。但德城黄金珠宝城则认为，可以按照差额的三倍赔偿，也就是6.3克的黄金价格。

　　那沙先生在此次黄金置换交易中遭遇克数不足的问题应该怎么赔偿呢？法律界人士认为，要考虑多方面的证据来证实才能得出结论。

　　商家的行为是否构成欺诈？

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，若经营者存在欺诈行为（如故意隐瞒商品真实信息、虚标克数等），消费者可主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。若商家标注的黄金克数（28.13克）与实际交付的克数（26.03克）存在明显差异，且未明确告知沙先生，可能构成欺诈。

　　德城区德诚黄金珠宝城认为是销售人员的失误造成的误会，但沙先生并不认可这个说法。沙先生认为商家在进货的时候一定会称重，然后才能给厂家付款，不可能按照厂家的标注重量直接付款。进货称重后才能对外销售，这个和挂绳无关。

　　也有网友在收看直播时认为，德城区德诚黄金珠宝城的利润来自金饰的价格差价。这个金饰上已经标注了26.03克，说是销售员在销售的时候没有复称是站不住脚的。

　　法律界人士分析，如果商家认为是自的工作失误，就要有更加充足的证据来证明自己的观点，否则就可能会被认定为消费欺诈。

　　赔偿金额的计算依据是什么？

　　根据相关法律规定，如果商家行为被认定为欺诈，沙先生可要求：退货退款（退还补交的3100元及旧黄金25.22克）；三倍赔偿，计算基数为“商品价款”（即补交的3100元，若旧黄金按市场价折现则需计入总价款）。商家主张的差额三倍赔偿无法律依据：法律明确规定赔偿基数为“商品价款或服务费用”，而非克数差额。

　　法律界人士普遍认为，假如置换时旧黄金已按市场价折现为新黄金价款的一部分，则总价款应包括旧黄金的折现金额+补交的3100元，三倍赔偿需以此总金额计算。

　　2月25日中午，经过双方的沟通，就赔偿问题达成了一致意见，但双方都没有透露赔偿金额。记者在该黄金珠宝城抽查复称，并没有发现有其他重量差异。（完）