黄金梦碎快递箱：一场价值六万五的信任危机那年春节的鞭炮声里，李女士盯着手机屏幕上的金价走势图，像极了股民看大盘的模样。"640一克，比周大福柜台便宜整30块呢！"她手指在计算器上敲得噼啪响，100克金条转手就能赚三千的账，任谁看了都心动。可这网购页面上明晃晃的"中国黄金协会认证"标识，哪承想竟是镜花水月。
当那个裹着灰色胶带的纸箱出现在驿站时，李女士心里就咯噔一下。都说黄金压手，这包裹轻飘飘的架势，倒像是寄了团棉花。她摸出手机录像那刻，手都是抖的——胶带撕开的瞬间，一卷卫生纸骨碌碌滚出来，在冬日阳光下白得刺眼。客服那句"老板在海外打官司"的托词，气得她直拍桌子："咋不说老板去火星挖矿了呢？"
淘宝客服小张查着记录直挠头，这店铺三个月被投诉了六回，保证金都快扣成负数。可平台规矩白纸黑字写着，没白纸黑字的损失不算数。"就像你去菜场订了头年猪，结果送来根火腿肠，摊主跑了市场只退火腿肠钱，这理儿搁谁身上能咽下？"隔壁法律事务所的王律师打了个形象的比方。
网友"北国淘金客"留言说自己去年买金条被换成镀铜块，维权半年才要回本金；"理财小能手"算着账：六万五存余额宝这些天还能赚顿火锅钱。最扎心的是位珠宝店老师傅的评论："我验金都用上光谱仪了，你们倒好，隔着屏幕就敢买黄金？"
2月17日10:47，女子于菜鸟驿站签收包裹。包裹外箱尺寸25×15×8cm，称重记录为0.38kg，按黄金密度计算100克金条体积应占约5.2cm3。开箱视频显示，内部填充物为废旧报纸，卫生纸卷外层缠绕黄色胶带伪装金属光泽。女子于11:03首次联系客服，系统显示该店铺近30天投诉率达23%，高于行业均值4.7倍。
淘宝客服介入后，查询到该店铺近三个月保证金被扣划6次，累计金额12万元。根据《淘宝网争议处理规则》，虚拟类目外商品原则上支持"未收到货"退款。但因金价波动造成的预期收益损失，不在平台先行赔付范围。法律界人士指出，依据《民法典》584条，违约赔偿不得超过订立合同时预见或应当预见的损失。
这事儿就像现代版的"买椟还珠"，只不过椟里连珠子都没了。当金价坐上火箭，急着追涨的何止李女士？只是下次鼠标点下"立即购买"时，怕是谁都要掂量掂量：这买的究竟是黄金，还是赌个良心？
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