五斤西瓜少两斤，缺德的商贩谁来管，遇到缺斤少两应该怎么做？

　　近日，江西南昌一大学生买了水果后觉得不对劲，回寝室一称重，发现重量不对，五斤的西瓜称起来才2.9斤。

　　男生立马回去找水果摊贩理论，老板还无耻表示，这个西瓜卖的如此低价，如果不在秤上找补点回来，肯定是亏的。

　　最终男生打了投诉热线12345，老板退货退款，事件结束。

　　客户在遇到缺斤短两问题，重新回头找回去的时候，老板们只是大概率觉得倒霉，他觉得他遇到了一个认真倒霉的客户，更多的大马虎客户后知后觉，一点都没发觉。

　　曾经在买鱼的时候，也遇到过缺斤短两的问题。65元的鱼拿回家称了才50元，立马回去找卖鱼的了。

　　终究还是有点意难平，老百姓维权时间成本太长了，很多都是息事宁人，拿回多给的钱，而非法商贩的违法成本太低了。

　　老百姓遇到缺斤短两有这几个处理方法：（打电话12345或110，不要怕闹，老板就怕你声音大）

1. 与经营者协商和解。这种一般退货退款结束。老百姓还是很善良的，都没有提出赔偿的概念。经营者违法的成本太低了。一般可以退一赔三。
2. 由消协介入调解。
3. 向行政部门进行投诉，一般是工商局介入调解。
4. 向法院起诉。

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

　　商家缺斤少两的行为属于欺诈行为，所谓欺诈消费者的行为，是经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。

　　关于秤的误差：

　　1.粮食、蔬菜、水果类：每公斤价值在6元内的，每公斤允许误差30克。

　　2.肉、蛋、禽、海（水）产品、糕点、糖果、调味品类：每公斤价值在6元至30元以内的，称重在2.5公斤以下的，允许5克的误差。

　　3.干菜、山（海）珍品类：每公斤价值在30元至100元以内的，每公斤允许2克的误差。

　　4.此外，每公斤价值高于100元的食品，称重为0.5公斤的，允许1克的误差。

　　5.黄金一类贵重物品的误差在0.01-0.02克。

shicai0515
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