近日，家住咸阳的田女士（化名）买车参加活动不仅能抵购车费，还能返利，然而活动参加了，返利却没影了。
视频链接：【小里帮忙】“买福特下订1元抵1888”，购车近一年至今未返现
“2023年3月20日，我和家人在咸阳北上召众致福临买车，当时销售和我们约定，参加‘1元抵1888元’的优惠活动，不仅买车可减免1888元，签订购车合同后，加上旧车补贴4000元，后续共可返利5888元，感觉非常心动。”田女士告诉记者。
当日，田女士便购买了一辆福特车，“出于对汽车品牌和汽车销售公司的信任，且销售和店内负责人均表示肯定会返利，当时也没有多想，就走流程提车了。”
从田女士与众致福临王总的微信记录中，华商报记者看到，2023年10月份旧车补贴4000元顺利到账，但田女士表示：”参与活动返利1888元一直杳无音讯，10月24日开始对方不是开会就是不回消息，告诉我厂家返点没给他，他也不可能给我，让我当‘打水漂’了。“
对此，记者多方联系到福特销售小薛，小薛表示当时田女士购车时参与“1元抵1888元”活动返利1888元，是店内领导批准的，目前也确实未返利给田女士，由于自己已经离职，更多情况并不了解。
咸阳北上召众致福临汽车销售王总告诉记者：“参与活动的1888元已经抵扣到当日购车费用中，并不存在返利1888元的情况，有可能是销售为了售车私下与车主达成意愿。目前已关店，销售及销售经理均已离职，无从考证，之前已经答应自掏腰包将其返利归还，但田女士多次向厂家投诉导致打分降低，返点未到账，目前只能何时返点到账何时向田女士转账。”
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：咸阳北上召众致福临店宣传“1元抵1888元”返利活动，而实际上不给消费者兑现，实质上是在误导消费者，实属虚假宣传，依据《广告法》第4条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
《消费者权益保护法》第20条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。此外，依据《反不正当竞争法》第20条规定，经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。因此，咸阳北上召众致福临店的虚假宣传行为会受到行政处罚。
赵良善强调，若咸阳北上召众致福临店存在消费欺诈，消费者可依据《消费者权益保护法》第55条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”，要求咸阳北上召众致福临店承担退一赔三的法律责任。
赵良善提醒，消费者切勿一时贪图便宜、为了蝇头小利，被商家的花式营销手段所套路。在市场交易中，消费者一定要提高警惕、擦亮自己的眼睛，莫轻信销售人员的各种许诺，以避免被套路。
华商报记者 卫晓宁 编辑 杨玉婷 任卓
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