本报讯(记者李琳娥)根据铁路部门网络和电话订票预售期30天计算,十一国庆节火车票从9月2日起正式开售,9月7、8日分别开抢10月6日、7日国庆返程票。探亲访友、出门旅游……作为出行高峰期,往年国庆节期间的火车票经常出现一票难求现象。如何抓住黄金“捡漏”时机?记者从铁路部门获悉,旅客可用候补购票功能,享受便捷购票服务。
据曲靖火车站相关人员介绍,根据往年情况,国庆期间,曲靖到丽江、北京等地的旅客较多,这些线路的车票都会出现紧张状态,甚至一票难求,估计今年到北京的高铁、动车组列车车票尤其抢手。国庆假期火车票虽然一票难求,但广大乘客仍有不少“捡漏”机会可以留意。乘客可使用12306网站和12306手机客户端免费的候补购票功能“捡漏”购票。
什么是候补购票?旅客通过12306网站或12306手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
乘客如何使用候补购票功能?打开12306手机客户端,输入出发站、到达站和乘车日期后,进入选择车次的页面。如果相应车次没有余票,显示列表中出现“候补”的字样,旅客点击“候补”字样就可以候补下单。在候补购票需求列表中,可以查看车次、排位等信息。进入到候补订单确认页面,需要输入截止兑现的时间。如果在30分钟内完成候补订单的支付,页面会出现“待兑现”的字样,候补已经在排队队列中了。无论候补订单是否兑现成功,都会通知旅客。旅客还可以在订单中查看自己的排位变化。另外,正在候补的车票可随时取消候补,预付款将在15个工作日内返回;候补成功的车票,按照正常火车票退票规则退票。相对于此前不少的第三方抢票软件,候补购票功能让不少旅客感受到了便捷。据了解,一位旅客同时选择相同区间的4趟列车进行候补购票,利用候补功能“捡漏”的成功率和便利性要高于在车站售票窗口排队购票。
此外,根据往年经验,开车前15天是退票的高峰期,其次是在开车前1至2天,这时有的旅客会因行程变化而退票,尤其是晚上10时至11时期间,更是旅客退票的高峰时段。临开车前,售票系统往往会放出部分剩余车票,适合说走就走的人群。
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