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辛巴解释黄金不发货原因,即使是违约不发货不赔偿,也只能忍着

2018-07-03 09:03 1660

  标题:辛巴陷发货门 百万罚单难挽信任


  正文:


  直播带货界的"顶流"辛巴,正深陷一场史无前例的信任危机。 这位曾自诩"农民的儿子"的头部主播,在315前夕接连爆出黄金不发货、牛排现苍蝇、海鲜礼包变黑水等多起丑闻,将消费者权益置于何地的质疑声浪愈发汹涌。


  在近日的直播中,辛巴对黄金延迟发货事件轻描淡写,称消费者起诉维权"太麻烦"。 这番言论与其此前承诺的"1亿赔付准备金"形成鲜明对比,被网友调侃为"教科书式双标"。 据爆料,其团队两场黄金直播销售额超2亿元,却因金价上涨迟迟不履约,有消费者苦等84天仍未收货。 更讽刺的是,同团队低价商品可获30%赔付,高价值订单却遭冷处理,区别对待令人咋舌。


  这场危机早有伏笔。 春节前辛选集团刚因虚假宣传被罚175万元,年后又因"黑心螃蟹"事件被中消协列为典型案例。 其团队处理客诉的方式更显傲慢——牛排吃出塑料和苍蝇仅退款了事,海鲜礼包质量问题用白酒搪塞,消费者维权视频屡遭限流。 更令人震惊的是,辛巴自曝海鲜礼包利润率高达116%,暴露出直播带货暴利黑幕。


  面对舆论风暴,辛巴选择在315前紧急复出,但用"假一赔酒"的荒诞方案试图挽回形象,反被质疑危机公关诚意不足。 从"糖水燕窝"到"黑心螃蟹",从虚假宣传到拒不履约,这位坐拥1.1亿粉丝的"快手一哥",正在透支消费者最后的信任。 当监管部门亮剑、中消协点名、职业打假人围剿的三重压力来袭,辛巴能否挺过这个315,答案或许早已写在他处理客诉的态度里。


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