近年来,随着黄金价格持续走高,消费者们对黄金饰品普遍持观望态度,使得整个黄金市场的行情陷入低迷状态。
周大福、周生生、六福等黄金巨头,这几年营业额惨不忍睹,净利润数据更是令人沉默。
然而,当黄金巨头们都在风中凌乱时,有一家黄金品牌却过得顺风顺水,仅去年上半年营收就突破了30亿元,净利润接近6个亿。
这就是品牌名十分接地气的“老铺黄金”,如今它在互联网上火得一塌糊涂,店铺更是经常人满为患。
同样都是捧着金饭碗做生意,为啥老铺黄金就能碾压同行?
对很多黄牛代购来说,从2024年开始,他们的黄金时代来了。
据一些黄牛们炫耀,老铺黄金的生意发展的相当不错,自己靠着这门生意少说也赚了几十万,每天接到的订单不计其数。
在某代购老铺黄金的代购群里,群主直截了当地晒出照片,表示今天爆单无法接单了。
有买卖的地方才会有黄牛代购,而老铺黄金正是人们蜂拥而至的买卖场所。
2月14日早上10点,北京SKP的老铺黄金刚一开门,门口就排起了一眼望不到头的长龙。
在长长的队伍中,有人在打游戏,有人在吃早饭,还有人急着上厕所,叮嘱保安一定要帮他看好位置。
老铺黄金的购买规矩,只要有人中途离开了队伍,在没有人占位的情况下,就得重新排队。
这一排,就又得等上至少两个小时。
排在队伍排头的男士告诉记者,自己早上天还没亮就过来排队了,等到店铺开门,他大概都排了6个多小时了。
就在记者为此感到震惊时,另一位顾客云淡风轻地表示:
“排在队尾的人至少要等8个小时才能进店!”
同一天,魔都上海的老铺黄金豫园店同样人山人海。
据工作人员透露,这段时间店内每天发号量都有七八百,有时候甚至上千,店里整天都是挤破脑袋买黄金的顾客,晚上九点半以后人流才会散去。
在浩如烟海的人群中,自然不乏黄牛代购们的身影。
老铺黄金常有限购政策,因此黄牛经常使用多人组队、分批排队、雇人排队等方式大量购买商品,再以略低于原价的价格卖给消费,从中赚取差价。
在北京SKP商场老铺黄金店前,代购雷哥(化名)和朋友组成了“代买小队”,从6号开始每天早起取号分批排队。
生意好的时候,雷哥团队一个上午能拿下十来款商品,钱包鼓得像气球一样。
老铺黄金的部分热门款式,如葫芦、十字金刚杵等吊坠常年供不应求,黄牛早就从中嗅到了商机,提前抢购这些款式,再以以较高价格转卖给消费者。
这边是黄牛代购和顾客们的“双向奔赴”,另一边长这么大还没进过金店的吃瓜群众却一头雾水:
“我们知道你们在买卖黄金饰品,但是为啥只选老铺黄金?”
提起“老铺黄金”这四个字,一股厚重的中国本土品牌气息扑面而来,有人表示:
“听着名字就感觉有上百年的历史。”
然而,老铺黄金2009在北京王府井诞生,品牌历史只有短短的15年。
早期的老铺黄金作为“金色宝藏”的子品牌运营,以生产佛教文化产品为主,主打古法金工艺。
2014年,“老铺黄金”商标正式注册。
老铺黄金从诞生之日起就不是“善茬”。
首先,它不同于其它金店“当日金价×克数+加工费”的计价方式,而是采用一口价销售模式,饰品90%以上都价格过万,相比其它金店饰品溢价高得多。
不仅如此,老铺黄金每年还要至少上调一次价格。
这波操作令人大惑不解,黄金市场现状如此疲软,老铺黄金卖得贵还敢涨价?有人愿意搭理它吗?
自古真情留不住,唯有套路得人心。
2016年,老铺黄金开始稳步发展,古法、足金、高端,这正是老铺黄金崛起的秘诀。
老铺黄金将古法工艺与玄学相结合,让人眼前一亮。
“古法手工制金”是老铺黄金的当家招牌,“古法铸型、手工细金、手工修金”三大工艺,甭管别人信不信,反正顾客是深信不疑。
金葫芦上加圈钻“有金有钻”,谐音“有进有赚”;
蝴蝶谐音“福叠”,意为戴得越多福气越满。
这波操作情绪价值拉满,让消费者在购买黄金饰品时,获得了物质和情感上的双重满足。
选材方面,老铺黄金不同于传统金店用K金做底材,它的底材是足金的,虽然价格较贵但产品色泽饱满,佩戴在身上贵气十足。
对消费者来说,明明有足金的产品,还买什么k金产品。
而从这里也能看出,既然买得起足金产品,老铺黄金的消费主力基本上也都是有钱人。
老铺黄金的定位一直都是高端品牌,仅入驻一二线城市的高端商场,在店铺设计上走得也是高冷路线,高级的黑金配色尽显品牌傲骨。
老铺黄金门店数量少,部分爆款需预定,还定期涨价,端足了高端奢饰品的架子,如此高傲非但不引人反感,反而催生了消费者的猎奇心理,非要进店一探究竟不可。
进店一看,没办法,谁能拒绝古法+玄学的套路呢?钱不是问题!
目前,在小红书、微博等社交平台,老铺黄金有大量粉丝和讨论热度。
其实,老铺黄金能在萎靡的黄金市场一枝独秀的关键,除了古法、足金、高端,更在于它的“小黑屋”服务。
经常光顾老铺黄金的人都知道,老铺黄金的服务态度向来是数一数二的周到。
与某些传统奢侈品门店员工“看人下菜碟”的态度相比,老铺黄金的员工薪酬与销售不挂钩,员工没有业绩压力,自然对顾客的服务态度也很好。
店内提供依云矿泉水、歌帝梵巧克力等餐食,员工对顾客一对一服务,还提供限时购物、限购数量等规定,让消费者有逛奢侈品店的体验。
但这些只是普通消费者的待遇,作为老铺黄金的“骨灰级VIP”,只需消费十几万,就可以被请进“小黑屋”。
“小黑屋”老铺黄金是专门为高消费会员提供的私密空间,会员进入“小黑屋”后,能看到大量在普通店面中看不到的“亮瞎眼”的黄金艺术品。
如价值12万元的香囊、35万元的黄金首饰盒、68万元的越王宝剑等,主打的就是多金土豪,颇有“中式老钱风”的意思。
老铺黄金意在借此营造出顾客的尊贵价值,给他们提供更高的情绪价值。
能花十几万买奢侈品的人,大多数人早就不在乎奢侈品的价格了,他们花重金购买的其实就是高人一等的感觉。
老铺黄金深谙此道,先用古法+玄学的“情绪价值套餐”笼络住普通客户,再为消费能力更强的客户提供小黑屋这样的顶级情绪价值服务,分分钟拿捏住各类客户的心。
因此,老铺黄金的成功之处,除了前文提到的三大要素,更在于它在端着架子的同时,也通过润物细无声的服务,将顾客的钱揣到了兜里。
品牌方是聪明人,他们深知一个品牌只会摆架子而没有服务态度,时间长了也会被顾客识破。
自从去年上市后,老铺黄金的营业额和净利润都十分可观,股价更是一路看涨。
老铺黄金上市初期股价为40.5港元/股,截至2025年2月18日,股价报收469.8港元,较发行价上涨超过10倍。
上市大半年就能取得如此成绩,老铺黄金的确未来可期。
目前,在国内市场销售情况一片大好的态势下,老铺黄金有意走向国际。
根据招股书披露,老铺黄金计划在上市后的两年内,开辟包括新加坡、日本等国家和地区的市场。
去年,随着中国对韩免签政策的实施,很多韩国人都选择在休息日到上海游玩,上海的老铺黄金豫园店,也成为了宣传中国古法黄金制造文化的窗口。
借由韩国游客的宣传,老铺黄金很有希望走出国门,开辟更大的海外市场。
当然,相比于历史悠久的周大福、老凤祥,初出茅庐的老铺黄金还有很长的路要走。
老铺黄金在营销方面玩得炉火纯青,但品牌历史毕竟没有那么深远,它还需要在品牌故事和文化底蕴方面下更多的功夫,这样才能走得更远。
— END —
参考资料:
1、首席品牌观察:《把黄金做成网红爆款,这个“老铺”半年暴涨500亿!》
2、每日经济新闻:《金价突然下跌!挤成菜市场,有人排队8小时买老铺黄金,国内金饰克价逼近900元!黄金牛市走完了吗?》
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作者:TWYMG
编辑:一乙木
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