近期
不少消费者投诉称
在电商平台买到了
纯度、克重不足的金制品
对此
浙江省永康市消费者权益保护委员会
开展了网购黄金消费调查
工作人员从平台有关店铺购买样品46件，并送往中检鉴定技术（浙江）有限公司进行检测。
GB 11887-2012《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》明确：“18K金及其合金纯度千分数最小值不少于750.0‰，千足金不少于＜990.0‰。”
检测发现：
在“国博金牌特惠店”购买的“周大福18K金项链”金含量＜750.0‰；
在“六福万达十年老店”购买的“周六福足金999黄金女耳钉”金含量＜990.0‰。
这意味着
上述两个样品检测结果
与其宣称的“18K金”“足金999”不相符
周大福18K金项链、周六福足金999黄金女耳钉的检测报告。资料图片
针对上述检测结果，“国博金牌特惠店”客服24小时未回复，“六福万达十年老店”显示“当前店铺已关店”。记者分别向周大福珠宝集团有限公司、周六福珠宝股份有限公司咨询上述两款样品情况，对方均回复上述两家店铺非公司加盟授权店，售卖的标有周大福品牌、周六福品牌的产品与公司无关。针对未经授权店铺售卖疑似周大福、周六福品牌的低质产品，两家公司已展开调查，将采取法律诉讼等措施追究涉事方法律责任。
除了黄金等贵金属首饰外
永康市消保委还对
“金包银”“金片”产品进行了消费调查
在此次调查中，永康市消保委工作人员从“香港金包银珠宝店”花费249.06元购买了“6n四叶草手镯”，客服称“外层999黄金0.25克、内芯999足银的”。检测机构表示，该商品为金包银，无法检测。随后，工作人员将样品送往黄金店进行燃烧观察，发现燃烧后样品呈现黑色。黄金店老板称：“表面黄金燃烧后应该为金色，银的燃烧后也应该是白色的。”
6n四叶草手镯（金包银）燃烧后情况。资料图片
记者从永康市消保委得知
除了金包银样品外
部分金片样品燃烧后也呈黑色
比如在“水贝足金配饰十八年老店”购买的“足金999公主请发财手机贴”（表面金含量为0.02g）、在“中国珠宝SINO GEM官方旗舰店”购买的“offer在手手机贴”（表面足金999含量为0.03g），检测机构表示金片太薄无法检测。工作人员将样品送往黄金店进行燃烧观察，发现燃烧后为黑色杂质。
足金999公主请发财手机贴（金片）
offer在手手机贴（金片）
检测机构有关负责人告诉记者，因为金包银商品表面的黄金和银很难分离，导致此类商品重量很难进行常规检测。金片类商品表面的塑料或其他材料覆膜也很难和金片无损分开，导致该类产品检测黄金含量难度很大。如果要进行检测，就需要做破坏性实验，采用化学方法进行金属溶解分析。单个商品检测费用较高，远超商品价值。由此可见，很多商家“支持复检，假一赔三”等宣传，对于普通消费者而言缺乏实际意义。
网购黄金产品消费提醒
浙江省珠宝玉石首饰行业协会提醒消费者：
消费者要警惕虚假宣传，部分商家会夸大产品的质量、纯度等，如声称是“999足金”，但实际检测可能并非纯金，甚至掺杂了钨、铜等其他金属，消费者收到商品后如有疑问应及时到第三方机构进行检测。
要避免过低价格诱惑，如果黄金价格明显低于上海黄金交易所金价，要谨慎购买。
要明确退换货规则，消费者应尽量选择有良好售后服务和信誉保障的电商平台或商家，在购买前务必与商家确认退换货的具体条件和流程，确保自身权益得到保障。
来源：中国消费者报（记者 施本允）
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