在这个互联网购物无处不在的时代，你是否想过，当你满心欢喜地拆开高价网购的商品，里面装的却不是你心心念念之物，而是一卷莫名其妙的卫生纸？近日，哈尔滨的一位女士就遭遇了这样令人瞠目结舌的经历。
大年初二，本是阖家欢乐、尽享新春喜悦的日子，哈尔滨的这位女士在浏览网络时，偶然发现一家售卖黄金的店铺。当时金价正处于高位，每克640元，但女士敏锐地察觉到金价还有上涨空间，便想着购买金条作为投资。经过一番挑选，她花了65000元，拍下了店内的100克大金条。卖家承诺次日发货，女士满心期待着这份“黄金惊喜”的到来。
然而，五天漫长的等待后，女士收到的快递却让她从云端跌入谷底。简陋又破旧的快递箱，拿在手里轻得离谱，完全不像是装着100克金条的包裹。谨慎的女士选择录制开箱视频，而箱子里的东西，竟真的只有一卷卫生纸！愤怒的女士立刻联系客服质问，得到的回复却令人匪夷所思。客服先是称老板在国外打官司，联系不上，随后又将卫生纸解释为“赠品”。面对如此荒诞的回应，女士果断向平台投诉。
但平台给出的解决方案仅仅是退款，这让女士难以接受。毕竟，在这几天的折腾中，金价已从640元涨到了680元，她原本计划的投资泡汤，还遭受了经济损失。
这一事件曝光后，迅速引发网友热议。有人指责女士心太大，竟敢在网上购买贵重的黄金；也有人痛斥网上坑人商家太多，实体店铺都未必可靠，更何况是看不见摸不着的网购；还有人呼吁平台必须重视此类问题，否则就是在助纣为虐。
从法律角度看，商家的行为无疑构成违约和欺诈。根据《民法典》和《消费者权益保护法》，商家不仅要退还女士的购物款，还应赔偿其因金价上涨而产生的差价损失。平台也难辞其咎，作为交易的组织者和监管者，对商家审核不严、监管不力，理应承担相应的连带责任。
这起事件不仅是个例，它反映出网络购物，尤其是贵重物品交易中存在的诸多问题。我们在享受网络购物便捷的同时，也要提高警惕，仔细甄别商家信誉，保护好自己的合法权益。希望相关部门能加强监管，电商平台能完善审核与监管机制，让此类荒唐的网购骗局不再发生。
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