近日,有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「淘宝网」的投诉,内容如下:
315打假—淘宝老鳳詳店铺售卖假黄金!-啄木鸟投诉平台
12024年2月14日在淘宝老鳳詳店铺购买三个黄金转运珠的手链。偶尔佩戴,洗漱时都取下的情况下黄金手链开始发黑。感觉不太对,因为我别的黄金饰品佩戴几年出来没有出现过变黑的情况。于是2月27日的时候就问卖家客服为什么会变黑?难道不是黄金的?卖家还在坚定自己售卖的是黄金并且是足金的产品!带着怀疑的态度去检测,检测结果为此手链含62.78%的银!为银制品!并非商家标示和承诺的黄金足金产品!卖家售卖假货。根据《消费者权益保护法》欺诈行为需要增加赔偿金额为商品的三倍。故此应赔偿金额为1119元。此订单已要求淘宝小二介入,淘宝给的调解是退款,可卖假货这个是需要假一罚三的。何况非足金产品钢印足金999这本属于违法行为!就因为淘宝不从严整治。纵容只会让更多的消费者上当受骗!希望平台能帮助消费者维权!按照消法假一罚三!




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