视频：“一口价”黄金饰品标签不规范 监利这些门店被约谈
荆州新闻网消息（记者 陈明阳）今年以来，黄金首饰消费品火热，价格也水涨船高，随之而来的“一口价”黄金消费纠纷、消费者投诉也呈上升趋势。监利市市场监管局、监利市消费者委员会加大对黄金首饰行业不规范行为的查处力度，对投诉量较大的11家黄金首饰店铺集中约谈。
监利市市场监管局执法人员对容城镇多个商场、街边的珠宝店检查时发现，对于店铺内在售的一些贵金属饰品，尤其是黄金戒指、黄金吊坠、黄金项链以及黄金手镯等“一口价”饰品，在标签正面显眼部位，只注明了价格，没有标明贵金属克重的信息，有侵犯消费者知情权之嫌。
监利市市场监管局消费者权益保护股股长郭新：“这个戒指，首先顾客第一眼看到的就是它的价格，2940元/件，但是这个东西多重，我们现在看不到。它的重量在反面，贵金属质量2.45克。”
“一口价”黄金饰品由于其独特的造型和制造工艺，同样的克重能做得看起来更大，相应的价格也比普通的黄金饰品要高，“一口价”黄金饰品商家可以售卖，但前提是要诚信经营，让消费者明白消费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者对商品的真实情况有知悉的权利，经营者提供商品的有关信息要真实、全面，不得作出虚假或者误导消费者的宣传。即使是“一口价”黄金饰品，它的成分、它的重量信息跟消费者也有重要的利害关系，商家理应把成分和重量标注出来，让消费者在充分知情的情况下去做出购买的选择。
监利市市场监管局消费者权益保护股股长郭新：“现在要求把克重和价格标到一起，让顾客第一眼就能看到，字体的大小、颜色要一致，明确告知消费者。像今天这种行为，有侵犯消费者知情权的嫌疑。”
为了规范黄金饰品商户的经营行为，给消费者营造一个公平、放心的消费环境，监利市市场监管局对辖区11家金店负责人进行了行政约谈，普及《价格法》等法律法规，要求大家自觉维护行业信誉，诚信守法经营。
监利某珠宝店负责人吕世军：“通过今天的约谈会，我们会改进问题，加强对员工培训，最大保护消费者的利益，让消费者明明白白消费。”
监利市市场监管局容城市场监管所负责人郑敏会：“我们要求经营者在黄金首饰上标注金重和价格，对于不按规定标注的，我们下一步将严肃查处。”
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