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湖州的莫先生向我们反映,一年前,他在当地的一家车行,买了一辆车。可前段时间,这辆车却被车行的人给拖走了。这其中有什么隐情呢?
买车可以拿返利?
去年11月份,莫先生在湖州星尚汽车公司购买了一辆东风日产骐达,总价11万多。今年8月20号,莫先生的这辆车好好地停在家里却突然被人开走了。


经过多方了解,莫先生才得知,车子正是当初买车的湖州星尚公司派人开走的,理由是他逾期还款。可莫先生觉得冤枉,他说,这件事情自己压根没错,反而是星尚公司违约。这又该如何理解呢?
莫先生说,当初买车时,自己是零首付购车,约定三年内付清车款。当时,星尚公司的店长向他推荐了一款返利活动,说是只要他参加了这个活动,那么就可以在200个工作日内,通过一款软件,拿到9万元的返利。

莫先生说,参加这项返利活动也是有条件的,他的购车价会比别人稍高一些,要17万左右,与正常购车价11万元相比,贵了6万,但是与拿到的返利相抵消,最终莫先生只花了8万元买车,相当于省了3万元。

返利突然停止了?
原本一直都好好的,可是就在今年6月份,返利突然停止了。没有了返利,月供该怎么还?

莫先生说,当时店长说返利没有了,月供就不用交了,其他的也没有明说,所以后两个月的月供,他就没还。没想到,车子直接被星尚公司给开走了。
莫先生说他也找过湖州星尚,却发现这家门店关门了,老板也找不到了。
车子失踪后,莫先生根据车内安装的GPS,从湖州一路找到了富阳一家车行,他的车子的确就在这里,但是,他没办法开走。

富阳这家车行表示,想要拿回车子,得经过湖州星尚车行同意。几经周折,我们联系上了星尚车行的老板。他倒是承认,莫先生的车子,是他们开走的。
返利是员工个人行为?
星尚车行老板表示,莫先生是用“以租代购”的形式买的车,现在因为他未按时缴纳月供,属于严重逾期,所以他们才把车子开走了。可是,按照莫先生的说法,他是因为车行停止返利,他才停止月供,这又该如何解释呢?

星尚汽车服务公司周老板称,这个返利活动跟他们公司之间没有任何关系,他们并没有推出这样一个活动。对此,莫先生表示,当初是车行的店长亲口向他推荐,这位老板完全是在推卸责任。
记者:莫先生说是一个姓徐的店长推给他们的。
湖州星尚汽车服务公司周老板:下面的一个业务员的勾当,那我们是无法把握的。
记者:就是您的意思是说,返利活动可能只是业务员个人向消费者推出的,跟你们店无关,是这个意思吗?
湖州星尚汽车服务公司周老板:对。
老板把责任推给了店长。据了解,当时那位店长已经离职,我们电话联系上了这位徐先生,他的说法和周老板却不同。

记者:这个是你的个人行为,还是你们公司都是这样的?
湖州星尚汽车服务公司前店长徐先生:公司都是这样的,这个不是我个人行为,我又没拿好处的。
对此,周老板还是否认了前店长徐先生的说法认,而徐先生也进一步反驳说,客户到他们车行买车,最高可拿到车价99%的返利。这么大的手笔,怎么可能是他一个员工的私人行为呢? 正因为有这么高的返利,他们的车价也比人家高。这个定价的权力,他这个店长可没有。 另外,这个返利活动,是一个平台推出的,他们车行属于参与单位。客户想要返利,本来需要交一笔费用给平台,但是,这笔钱,车行帮忙支付了。这个举措,也不是他这个店长可以拍板的。 所以这并不是一个个人行为,而是公司行为。
警方不立案 车主怎维权?
莫先生参加的返利,到底是车行推出,还是业务员个人行为,现在出现了争论。莫先生决定,报警处理。
但是警方认为,这从本质上来说,并不是一个犯罪案件,所以并不予以立案。

我们了解到,莫先生参加返利,的确没有签署协议。甚至,他这次买车子,购车合同都没有拿到。现在的情况是,莫先生花钱买车,手里却几乎没有任何凭证。那么,车行为什么不把购车合同交给莫先生呢?对此,周老板的解释是:问饿哦了预防客户把车子拿去抵押。
公安机关建议莫先生,走法律途径解决。对于此事,我们也咨询了律师,首先律师明确,无论出于什么目的,合同都必须给消费者一份。
浙江星韬律师事务所律师吴迪:合同肯定要给消费者,这个是无条件必须给的,因为双方都是合同的当事主体。
这起事件的关键在于,莫先生这次以租代购买车子,所以接受明显更高的车价,是因为可以享受返利。现在返利取消了,他还需要按照之前的约定还款吗?

浙江星韬律师事务所律师吴迪:第一个你要证明,这个是公司行为,公司当时让消费者办了个返利的app。那么消费者基于对公司的信任,而且也觉得如果办了这个app,我买车能便宜,能达到这两个程度,那么他维权还是可以考虑的。

律师表示,当初,莫先生是在车行里面,通过车行的店长,下载了一个APP,参加了返利活动。现在,车行老板说这是员工的个人行为。即使这种说法属实,车行也有责任。对此,星尚车行的老板表示,这两天,他会找莫先生进行协商,商讨这个问题该如何解决。
shicai0515
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