徐先生反映，5个月前参加了一个免费领口红的活动。前段时间，他把口红送给女同事，结果女同事怀疑是假的。
免费领的口红送女同事被退回 对方说是假的
徐先生说，今年6月份，他收到别人发来的一条链接，说是杭州时光医疗美容医院在举办活动，可以领取奖品。
徐先生：“砍价可以参加免费拿口红的活动，然后我就参加了，每个人砍一刀砍一刀，砍到最后可以零元拿口红，我妹妹和我妹夫一共三个人参与。”
记者：“砍价可以需要多少人去砍？”
徐先生：“大概一支口红五六十个人吧。”
徐先生说，三个人最后都砍价成功。他提供的截图显示，可以零元领取一支价值175元的魅可牌口红。6月份，他拿到了三支口红，当时放在家里没有动。
徐先生：“反正我想到时候有需要的话就送人，没需要的话就送给我妹妹，反正家里放着，上个星期有个女同事跟我说好像口红什么的，我说我家里有三根，我就送给她了，送给她以后，她说这个口红好像不对。”
照片显示，三支口红是不同的颜色。徐先生说，同事把其中一支口红的照片上传到一个鉴定平台，鉴定结果为假，同事就把三支口红还了回来。
后来，他又拿着口红找到了杭州时光医疗美容医院。
徐先生：“医院说我把三只口红调包了，然后换了假货给他们，他们处理就是给我换了三盒眼影，说三盒眼影的价值也要三四百块钱，其实我觉得这个二十多块钱一盒，我感觉不值。”
三盒眼影都是完美日记品牌，记者在品牌天猫旗舰店上查询到，同款眼影的价格是109元。徐先生认为眼影和口红的价值有差距，他要求退掉眼影，进行适当的金额补偿。
记者：“他说现在口红已经交还你们这里了。”
杭州时光医疗美容医院 工作人员：“是的。”
记者：“方便拿出来看一下吗？”
杭州时光医疗美容医院 工作人员：“我们不可能给假品，我们的东西都是专柜购买的，所以肯定是正品，百分之百的正品，出于好心我们给他换了其它产品，口红我们第一时间回收，因为你已经拿过去半年了，已经拆过了，所以我们不可能送给其它顾客，所以我们当时就销毁了。”
记者：“您刚才说是专柜购买的，有没有相关的凭证？”
杭州时光医疗美容医院 工作人员：“因为这个口红是很早之前采购的，这是6月份的。”
工作人员表示，因为时间比较久了，采购凭证已经很难找到了。
杭州时光医疗美容医院 院长：“他东西拿走已经半年了，半年的时间这中间有多大的变化，我们谁也说不了，半年以后拿过来说，我们东西是非正品，东西本来就是一个赠品，赠送给他的，这个东西我觉得到哪都说不过去吧。”
工作人员拿出一张纸条，上面写着，徐先生等三人，更换3支口红礼品为3盒完美日记眼影盘，概不退换，下方签着徐先生的名字。
徐先生：“我后来发现在二手平台查了以后，就二十块钱。”
杭州时光医疗美容医院 工作人员：“闲鱼和官网能一样吗？”
徐先生：“我也是迷糊了就同意了，事后想想我吃亏了。”
现场工作人员强调，礼品是医院赠送的，并不是徐先生花钱购买的，徐先生要求按照口红的价值补偿金额，医院无法接受。双方没能达成一致。
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