空调外机掉到楼下，业主发现缺了……

　　张先生住在杭州余杭区

　　他的房子是五年前装修的

　　当时他到附近的“余杭振华家电”

　　买了一台格力空调

　　花了近一万元

　　购买凭证他找不到了

　　空调是经销商派人上门安装的

　　张先生家在七楼

　　现场可以看到

　　客厅外有一个设备平台

　　邻居家的空调外机架设在上面

　　张先生说

　　他那台被风吹落的空调外机

　　原本也在这个平台上

　　张先生：那台空调的话，它是这样竖着放的， 那么风也吹不到的。像我这台（原本）是横着放的，刚好（8月）11号晚上吹了很大的风，导致机子直接摔下去了。

　　记者：当时没有固定螺丝吗？

　　张先生：一个螺丝都没固定，上面的痕迹也没有，我当时安装的时候还跟安装工说，你要不给我打两个螺丝吧，他说这么重的机子是不会掉下去的。所幸我这个空调掉下去，没有造成他人的财产损失和人员伤亡，不然这个事情就不好解决了。

　　现场可以看到

　　设备平台的下方是一个天井

　　张先生告诉记者

　　空调外机掉下去后

　　刚好落在了天井的水泥地上

　　照片中可以看到

　　空调外机已经严重变形

　　整个外壳都翘了起来

　　张先生：第二天经销商是把这个外机给拉回去了，就是说给我修，那么现在时间也过去一个月了，也没有任何回音。我去他那边看了，外机就是一直放在外面。

　　张先生带记者来到了这家“余杭振华家电”

　　那台摔坏的空调外机就放在店门外

　　店铺老板在现场

　　说到这件事

　　他的情绪有些激动

　　余杭振华家电负责人：做人一定要有良心，这个事情不是我的事情，我把他揽过来，自己来给他搞，还要怎么样？这个是天灾人祸。

　　记者：当时为什么螺丝没帮他拧呢？

　　余杭振华家电负责人：我跟你说你去看看，哪个地方是有设备平台，打螺丝的？

　　记者：没有打螺丝会不会有隐患？

　　余杭振华家电负责人：没有打螺丝这个没关系的，有平台，如果没有特殊原因是不会（掉）的。什么地方都不打，因为这个打下去，如果是那个的话，打下去要渗水的。

　　记者：那现在它修能不能修好？

　　余杭振华家电负责人：能修好，我在修啊，我又不是不修的。

　　记者：大概多长时间？

　　余杭振华家电负责人：多少时间我也不能决定，我怎么决定。

　　记者：他说已经修了一个多月了。

　　余杭振华家电负责人：修一个多月我在搞啊，如果不搞是我的原因，他那台机子那个样子，还修得好吗，我把配件一点点去拿来，一样一样东西在修的。

　　记者：空调外机放在设备平台上，需要不需要拧螺丝固定的？

　　格力空调售后工作人员：需要的，但是这个也要看情况，比如说用户要求说这个地方有防水层的，不能打，那这特殊情况嘛，那可能就放那里了。一般我们正常的话，我们所有的师傅出去安装，这底下必须要打膨胀螺丝。

　　张先生表示

　　这台空调外机他不打算要了

　　会考虑重新买一台新的

　　通过这次经历

　　他也想给大家提个醒

　　张先生：在安装空调家电的时候，一定要监督安装工，把这个螺丝给固定好，以防万一。

shicai0515
买黄金在线预约/微信报价

+ 复制