导读：很多人喜欢金银珠宝，尤其是女性，更是对金饰品情有独钟。在这里提醒大家，购买黄金饰品一定要去正规的店铺，并且仔细了解一下饰品的保养方法，避免在佩戴的过程中出现意外情况。
女子花17,000元钱买了一个足金的手镯，戴了10天后发现不对劲，她看到手镯上有很多小白点，怎么擦都擦不掉。因此她怀疑手镯的工艺或者制作有问题，随后便找到了门店，那么门店的经理又是如何回应这件事的呢？让我们一起来看看吧。
17,000块钱买的手镯，戴了10天后，上面出现小白点罗女士家住在杭州，她对黄金饰品情有独钟，以前买过很多黄金首饰，前不久，她又花17,000多块钱在曼卡龙专柜买了一副足金的手镯戴在手上，才10天的功夫，她就觉得不对劲，这个手镯跟她之前买的黄金饰品不一样。
她发现这个手镯上有很多白色的小点，而且怎么擦都擦不掉，所以她怀疑这个黄金手镯有问题，随后她把这件事曝光给，希望能够帮忙跟门店协调，看看究竟怎么处理才好。
和罗女士一起来到了专柜，门店的经理解释说，如果足金的手镯碰到了化学产品，就会出现这样的情况，要是受潮的话会产生红点，这是正常的，如果平时使用的化妆品当中含有汞或者碰到了漂白剂，都会导致黄金手镯上有小白点。
对于这个解释，罗女士并不认同，她表示，自己以前也戴过很多足金的饰品，包括脖子上现在佩戴的这条项链，已经有几年的时间了，从来都没有遇到过这样的问题，所以她怀疑这条手镯的质量不好，就算是化妆品当中有汞成分，自己平时也经常用化妆品涂脖子，为什么脖子上的这条黄金项链就没有这样的情况呢？
门店的经理说，可以用专门的喷枪过一下火，烧一下，就能让手镯的颜色恢复正常，罗女士表示，她可以接受这个处理方案，不过她更希望能把这个手镯退掉，因为她生怕戴两天之后又出现类似的问题，总不能天天把手举着什么东西都不碰。
后来双方协商，先把手镯过一下火，看看能不能恢复原样，按照这个方法试了之后，10秒钟的时间，手镯果然恢复了原来的样子，但罗女士仍表示，希望把这个手镯退掉。经理说，这个手镯只能换，不能退。
因为化学物质的影响而导致金银首饰和原来的状态不同，这并非是质量问题，不过也让人感到纳闷，正如罗女士所说，自己平时也使用化妆品涂脖子，为什么脖子上的项链就没有这样的情况呢？希望各位商家在售卖物品的时候，能够多多提醒消费者需要注意的问题，避免事后双方因此而发生纠纷。你佩戴黄金饰品出现过类似的情况吗？欢迎留言讨论。
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