消费者：这是欺诈 商家：这是按件出售的
中国亳州网-亳州晚讯 消费者称购买的黄金手镯重量不足，银楼称是按件而非按重量出售的，双方各执一词。经调解，银楼为消费者调换一件同款新手镯，双方都承担一定的折旧费。
7月2日一大早，市民李女士来到谯城区花戏楼市场监督管理所，声称要投诉某银楼侵犯其消费权益。
原来，李女士此前在新华路某银楼花了9450元购买了一件黄金手镯，戴了一段时间之后，李女士发现手镯出现部分凹陷现象，就到一家金银首饰修复中心进行修复，在称重的时候，李女士发现这款手镯只有14克多一些，而按照当时购买时的黄金价位，这款手镯根本用不了9000多元。
李女士称，银楼这是在欺诈消费者，自己要坚决维权。
随后， 谯城区花戏楼市场监督管理所的工作人员和该银楼负责人取得了联系，通知其到市场监督管理所。该银楼负责人称，当时李女士购买手镯的时候是按件买的，并非按照重量购买。所以，银楼并不存在欺诈行为。
经调解，银楼方面答应重新为李女士调换一件同款新的手镯，所产生的百分之二十五的折旧费，由李女士承担百分之十，银楼方面承担百分之十五，或者在折旧费各自承担约定的比例基础上，李女士按如此计算的价款到该银楼提取23克任意款式的黄金首饰。双方当事人对调解结果表示满意。
(叶齐辉 蒋加磊)
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