早在2010年毛女士就开始做房产中介
在杭州临平开过一家店
自己当中介公司老板
2023年3月她选择加盟
安居客旗下的经纪品牌“安个家”
后来她给别人打工
最后还遭到索赔
毛女士：说他们“安个家”要在杭州这边铺个市场，就是要把这个平台做起来，可以给我们免费的端口用。我从5个人的团队，一下子，因为想好好做，扩张到19个人的团队。
毛女士解释
拿到端口
门店就能把自己的房源
放到安居客平台上获得更多流量
她提供了合同
甲方是
“杭州安个家信息服务有限公司”
其中提到
“加入甲方房产信息经纪服务系统”
期限三年
毛女士说
她当时支付了2000元融合期服务费
10000元品质保证金
后续还交过其它服务费
就是想把生意做大做强
但加盟后碰到一个问题
毛女士：二手房是一定要在当地房管部门备过案，我们才可以网签的，它一直没有给我们备案。导致我们四个月时间没办法正常作业的，员工很不满，然后就离职，做了几单，它帮我们借到别人的平台。客户想着，我到你“安个家”来交易，最终签合同的又是另外一家门店，另外一个公司的抬头，导致了客户对我们的不满意。本来像这种转介绍很多，客户也不会给你转介绍。
毛女士说
加盟后过了四个月
房产备案的事情才算解决
但客户的信任度始终没能挽回
毛女士：比如说房东的价格是180万，它的价格挂出来就是170万，或者是已经卖掉的房子，它还挂在上面，导致客户对我们也是说，就是没有那么多信任感了。我们本身也是依赖于这个平台的，那么我们没有流量，没有流量造成没有生意。
毛女士举了个例子
说是为了方便孩子上学
她前几天通过其它平台
买了一套房子
但房源信息还留在安居客的平台上
记者看了看
安居客平台上的房源信息
没有显示具体房号
毛女士说
2024年4月
自己的门店做不下去了
毛女士：店转让掉了，转给别人，别人已经加盟了“德佑”，我在那里给他们当店长。
毛女士表示
她告诉过“安个家”
杭州区域的负责人
店经营不下去了
所以转让后没有多在意
没想到“安个家”又找到了她
毛女士：叫我们赔十多万块钱，差不多将近3万的激励费，还有7万的外网端口，还有个什么“安币”的补贴，（希望）跟他们调解一下，把这个事情处理掉。你们所提出来的这些清算费用，我是不认可的。
杭州安个家信息服务有限公司 工作人员：这个就该走正常途径走正常途径，咱们也都有合同，走正常的清算流程，包括法律都可以。
记者：她说三月底加盟，然后七月。
杭州安个家信息服务有限公司 工作人员：这个事我刚才说了，我不清楚这个事。
记者：我联系方式给您这边留一下，您转交给相关的负责同事。
杭州安个家信息服务有限公司 工作人员：如果说我们需要联系你们的话，我们也一定能联系到你们1818黄金眼。
工作人员表示
负责人不在
回来后会再跟毛女士谈谈
不方便记者上楼一起去公司
毛女士后来反馈
对方提出的新方案
降低了赔偿金额
还在协商中
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