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警惕冒充“京东客服”诈骗!灵山警方发布紧急预警!

2018-07-03 09:03

  紧急预警


  近期,灵山县发生多起不法分子冒充“京东客服”实施诈骗的警情,受害人多为企事业单位职工,且总体案损占比较大。请广大群众务必提高警惕,谨防上当受骗!


  案例一


  2022年10月28日,灵山的黄先生接到一个自称是“京东客服”的电话,对方告知黄先生,其在“京东白条”上的欠款利率超过国家允许的民间借贷利率上限,要根据他的提示操作把欠款清空。随后,在对方的指导下,黄先生下载并安装“云视讯”“乐播投屏”APP,之后打开APP加入视频会议。在对方的指导下,黄先生向对方指定的银行账户转账了24.53万余元。转账后,对方还要求黄先生继续转账,黄先生这才意识到自己被骗了。


  案例二


  2022年10月25日,灵山的赖女士接到一个自称是“京东客服”的电话,对方称赖女士在“京东金条”的借贷额度即将不能使用,要清空额度。在对方的指导下,赖女士下载安装了“云视讯”“乐播投屏”APP并加入一个会议。在对方要求下,赖女士在微信“微粒贷”、建行“快贷”等网贷平台借款,并将借款转到其指定的银行账户里。直到当天晚上,赖女士共向对方转去了26.55万余元。后来,在家人的提醒下,赖女士才意识到自己被骗了。


  作案手法


  1.不法分子利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服,声称受害者京东白条或金条账户有问题、此前为学生账户需修改信息或注销校园贷、贷款额度需调整、网购订单需退货退款等,如不及时处理将影响其征信,给受害者制造心理恐慌,致使受害者一步步落入预设好的陷阱;


  2.要求受害人下载云视讯、乐播投屏、钉钉、软视通云会议、飞书会议等APP进行视频对话,并开启屏幕共享;


  3.通过屏幕共享获取京东登录验证码后,远程网页登录受害人京东,在客服对话界面发布伪造的京东金融工作证、银监会等部门加强校园贷管理的通告等内容,增强信任;


  4.要求受害人将自有资金和通过借贷APP借出资金转到本人银行卡后,转入指定的“安全账户”,开展“资金核查。


  警方提醒


  01


  核实身份官网认证


  如接到自称京东、支付宝、微粒贷工作人员的电话,一定要提高警惕,不要轻信转款;如有疑问,请直接拨打京东官方客服电话进行核实。


  02


  拒不透露个人信息


  身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管,绝不透露。


  03


  不加好友不开视频


  如对方要求添加私人社交账号或在各类视频会议软件进行共享屏幕等操作,一定要果断拒绝!


  04


  绝不转账、借贷


  如对方要求操作转账或者进行借贷,统统不要理会!一定是诈骗!


  05


  谈及征信切勿慌张


  如对个人征信存疑,可登录中国人民银行征信中心查询。


  06


  一旦被骗及时报警


  一旦发现被骗,请保存好相关的证据(骗子的QQ号、微信号、转账记录、聊天记录等)并及时拨打110报警。


  来源:灵山警方


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