扒开数智化转型真相,2025全景图揭秘数据、AI、人机协同新逻辑

  不少企业老板见面就聊“数智化”,但到底转啥?不是买套系统那么简单。

  前段时间《2025中国企业数智化转型升级服务全景图》发布,把这事拆得挺透。

  今天咱们就聊聊,数据怎么变成钱,AI基建长啥样,还有人和机器咋一起干活。

数据要素,从“存着”到“生钱”

  聊数智化,第一个绕不开的就是“数据要素”。

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  本来想解释成“数字资源”,后来发现用“生产要素”理解更简单,就像土地、劳动力一样,数据现在能直接创造价值。

  以前企业存数据是为了合规,现在不一样了,数据能交易、能定价,成了看得见摸得着的“资产”。

  数据要素市场今年有个关键转变,从“攒数据”到“用数据”。

  政策上给了不少支持,资产登记、评估标准慢慢完善,就像给数据办了“身份证”。

  以前数据交易像“黑市”,现在有了国家级平台和交易机构,企业敢放心把数据拿出来换钱了。

  可信数据空间是个新东西,简单说就是数据能安全流通,比如电力公司的巡检数据,以前怕泄露不敢共享,现在通过加密技术,第三方机构能分析数据但拿不走原始信息。

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  隐私保护和合规这块,企业越来越重视,毕竟数据值钱了,安全就得跟上。

  星环科技的案例挺典型,他们搞了个“实时湖仓集一体平台”,电力巡检员以前背着设备跑现场,现在数据实时传到平台,异常点自动标红。

  金融机构用这套系统处理交易数据,风险预警比人工快好几步。

  数据价值释放的关键,就是让数据“动起来”,躺在硬盘里的是成本,流动起来的才是钱。

  数据要素理顺了,还得有地方让它“跑起来”。

  这就轮到AI基础设施登场了,AI基建,早就不是以前的“模型出租”了。

  扒开数智化转型真相,2025全景图揭秘数据、AI、人机协同新逻辑AI基建,从“模型服务”到“智能体当家”

  现在企业买AI服务,没人提“模型即服务”了,都在说“智能体即基础设施”。

  啥意思?以前是租个模型用,现在直接把“智能体”当水电一样的基建,随用随取。

  思必驰搞的“1+N分布式大模型智能体系统”就是典型,一个核心大模型带N个行业小智能体,灵活得很。

  算力这块,CPU、GPU、NPU这些芯片现在不单打独斗了,异构融合成了主流。

  就像做饭,炒锅、蒸锅、烤箱一起上,效率才高。

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  云边端协同也是个趋势,AI不再只待在云端,而是贴近数据源头,工厂里的传感器数据,在边缘端直接处理,不用传回云端再分析,响应快多了。

  绿色智算最近很火,智算中心耗电量大,液冷技术现在成了标配,机房温度降下来,电费能省不少。

  AI调度优化也用上了,让算力资源别空转,就像家里省电一样,人走灯灭,算力也得“按需分配”。

  思必驰的智能体在汽车里很好用,以前语音助手只会“导航到公司”,现在能自己规划路线,路过加油站提醒“油量够跑30公里,是否加油”。

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  会议办公场景更有意思,智能体能自动记笔记、分任务,会后直接生成待办清单。

  这种“业务智能体”把行业知识打包好,企业拿来就能用,创新门槛低多了。

  技术到位了,人和机器的关系就成了新问题,以前机器是工具,现在得叫“同事”了。

人机协同,数字员工和组织新玩法

  数字员工这两年变化挺大,以前是“工具人”,现在成了“协作伙伴”。

  合力亿捷的智能客服就是例子,旅游旺季咨询量暴增,数字员工能接70%的常规问题,人类客服只处理复杂投诉。

  用户问“退改签规则”,数字员工秒回,用户说“我要投诉”,立马转给真人,配合挺默契。

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  迈富时的“AI-Agentforce”系统更绝,给营销行业搞了“数字销售”。

  客户信息录入、跟进提醒、合同生成,数字员工全包,人类销售只负责谈判和签单。

  这种“人定目标—机助执行”的模式,把重复工作交给机器,人才能腾出手搞创新。

  组织架构也在变,以前企业是“金字塔”,现在都往扁平化、网络化改。

  某制造企业搞了“数字班组”,车间数据实时共享,班组长和数字员工一起盯生产,有问题当场解决,不用层层汇报。

  这种弹性组织,应对市场变化快多了。

  说到底,数智化转型,不是买套系统那么简单。

  扒开数智化转型真相,2025全景图揭秘数据、AI、人机协同新逻辑

  数据是燃料,AI基建是发动机,人机协同是方向盘,缺一个都跑不起来。

  《2025中国企业数智化转型升级服务全景图》里案例挺多,照着学就行,前提是先想明白自己缺啥。

  转型不是赶时髦,是让企业跑得更快、活得更久,你说对吧?

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