保险信息化是指在保险行业中广泛应用信息技术,实现保险业务处理的数字化、自动化和智能化,促进保险企业经营管理信息化,从而提高保险业务处理效率、降低成本、增强风险控制能力的过程。

据若水产业研究院《2024-2029年保险信息化行业深度调研及发展策略预测报告》分析:

保险信息化的发展趋势是数字化、智能化、网络化、定制化和风险管理化。这些趋势将有助于提高保险企业的核心竞争力,促进保险行业的持续发展。同时,随着科技的不断发展,未来保险信息化将有更多的可能性,包括人工智能、大数据、区块链等技术的应用,将为保险行业带来更多的机遇和挑战。

在推动农业保险全流程信息化工作过程中,北京保险业利用科技赋能不断优化服务流程,助力实现数据“多跑腿”、农户“少走路”,农业保险的服务效率和农户的服务体验得到显著提升。

北京保险行业协会秘书长邵艳表示:“随着农险信息化建设的不断深入,北京保险业各经营主体采用智能理赔技术,如大数据分析、云计算、卫星遥感、无人机和远程查勘等,进行风险评估和灾害核损,实现了理赔过程的自动化和智能化,使传统的实地勘验得以转变为科技化的服务模式。保险公司也实现了由‘凭经验判断’向‘用数据说话’转变,进一步提高了理赔效率和准确性,同时降低了理赔成本。”

在北京银保监局农业保险全流程信息化工作的推动下,安华农险北京分公司专门研发了生猪养殖保险标准化、可视化、智能化和数据化管理的防控服务体系。安华农险北京分公司业务总监宋振宇表示,该体系基于“卫星遥感+新一代智能监控(物联网)+区块链”线上智能App,运用区块链、AI算法、大数据、物联网等技术,使“养殖场—保险公司—防疫部门—无害化处理”无缝对接。2021年开始,在大兴区农业农村局的大力推动下,已在3家规模养殖场落地实施共保合作经营模式。试点两年多来,结案周期由原来的149天缩减到30天以内,实现了政府管理部门、养殖企业、保险机构三方共赢。

保险信息化行业市场分析

2021年1月,银保监会发布《保险中介机构信息化工作监管办法》,要求一年之内,保险中介机构需建立相匹配的业务管理、财务管理和人员管理等信息系统,否则将不得经营保险中介业务。大限前后,据媒体报道,超过500家保险兼业代理机构许可证被注销。

从中介机构到销售人员,信息化工作显然成为监管的抓手,并着眼于未来保险的高质量发展。

保险中介数字化转型在助力丰富保险产品服务供给的同时,也在提升自身的竞争力。在外资保险加快进入中国市场和互联网巨头进军保险业的双重压力下,保险中介市场竞争愈加激烈。据《金融时报》记者观察,目前多家保险中介机构都在加强数字化和信息化建设,借助其低成本、安全稳定、多维度营销的优势降本增效。在政策与市场的推动下,保险中介机构的经营及管理模式正在发生变革。

当前,各行各业都在加快数字化转型,传统保险中介机构应该抓住变革转型的黄金期,利用新兴科技手段完成整改,规范经营,提升效率,规避被淘汰的风险。相信未来,数字新中介将不再是简单的保险销售渠道,而是保险供给侧的重要组成部分,其数字化、科技驱动的作业模式必将在保险供给侧改革中发挥更大作用。

作为保险行业信息化龙头企业,中科软依靠自主技术为金融、政务、教育、医疗等领域客户提供应用软件开发,公司近年来加大与国产基础软、硬件开发商的合作,根据客户需求在大型应用系统开发过程中积极适配国有软件,取得了领先的市场地位。目前,人民保险、泰康保险、中国人寿、新华人寿等都是中科软的客户。

公司从保险优势领域向其他领域拓展的优势在于,保险行业本身复杂的业务特性使得公司在长期开发保险核心系统及解决方案过程中积累了更为丰富的开发经验和工程实施能力,以及对各项复杂技术的应用能力,为公司在其他领域拓展信息化建设奠定基础。此外,保险行业具有与各行业融合的特征,保险嵌入各行业应用场景,促进各行业数字化转型的过程为公司实施“保险+”战略创造了业务机会。

经过20余年的发展,中科软已将业务拓展至保险、银行、证券、医疗、政务、教育、交通、农业、旅游、气象、邮政、航空、通信、新闻等各行业,在不同领域公司均会面临一定的竞争和挑战,但公司也通过不断努力,实现技术积累和服务质量的提高,在保险、公共卫生等行业细分应用领域形成领先优势;在政务、教育、交通等领域成为重要的市场参与者、竞争者。

目前我国保险业IT投入占保费规模的比例还不到1%,而发达国家能到5%左右,我们还有很大的空间。据CCID预测,2020到2024年,我国保险解决方案市场年均复合增长率有望达到22.6%,到2024年市场规模将达到250亿元。中科软在保险行业市场占有率处于领先地位,具有较强的客户粘性,公司将更加受益于保险行业IT投入的增长

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本研究咨询报告由若水普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及保险信息化专业研究单位等公布和提供的大量资料。对我国保险信息化的行业现状、市场各类经营指标的情况、重点企业状况、区域市场发展情况等内容进行详细的阐述和深入的分析,着重对保险信息化业务的发展进行详尽深入的分析,并根据保险信息化行业的政策经济发展环境对保险信息化行业潜在的风险和防范建议进行分析。最后提出研究者对保险信息化行业的研究观点,以供投资决策者参考。