免费宽带真相:手机月费涨到129,默认开通的增值服务关都关不掉
最近朋友向我抱怨,他办了一个每月五十元的千兆宽带,用了两个月后账单却变成一百多块钱,他去投诉时客服说没有涨价,是别的服务费导致的,其实这种情况很常见,不是宽带本身贵,而是运营商悄悄加了其他项目,你根本察觉不到。
很多人觉得预存两百元送路由器是优惠活动,实际上那笔钱属于押金,如果提前取消服务,这两百元就直接被扣掉了,还有那种分两年返现的方式,看起来好像很划算,但如果中途退出,剩下没返的钱就全部作废,这根本不是优惠,而是把人绑住两年的手段,我见过有人因为搬家想办理退款,结果被扣了三百元,心里特别难受。
免费宽带听上去不错,实际上里面藏着不少套路,用户需要先把手机月费从五十块涨到一百二十九以上,这哪里是免费,分明就是让用户多花钱才送一个东西,更让人不舒服的是,许多增值服务像家庭安防、云盘和视频会员,都是默认就开通的,用户根本没选过它们,想关掉还得专门跑一趟营业厅,有些连网上取消的入口都找不到。

千兆宽带其实对很多人来说没有实际用处,因为家里的路由器、网线、手机Wi-Fi硬件往往跟不上这个速度,实际测试发现500兆宽带已经足够一家人同时看4K视频、玩游戏和刷短视频,不会卡顿,普通用户升级到千兆套餐只是多花钱,我有个朋友换了千兆套餐,但用的还是旧的路由器,网速一点都没变快,就是图个心理安慰。
运营商关心的是用户每个月付多少钱,而不是网速快不快,他们利用信息差异让用户觉得“赠送”就是免费、“优惠”就划算,其实成本都被转嫁到用户身上了,根据工信部的数据,67%的投诉集中在隐藏收费上,不是网速问题,说明关键不在技术,而在营销方式。
想省钱就得自己动手,先别去营业厅问,直接给运营商客服打电话问问手机号能不能免费领宽带,要是能办就选那种不绑手机号的纯宽带套餐,因为这种押金以后还能退回来,另外运营商送的路由器最好别用,自己去买个红米AX3000或者TP-LINK XDR3010,价格在一百五十块以内,网速就能快很多。
第四步,安装完成后立即致电客服,要求关闭“30G流量”“家庭安防”和“云存储”这些服务,这些都是重复收费的项目,用户通常用不上它们,第五步,安装后马上进行测速,使用Speedtest软件检测,200M宽带至少要达到20MB/s的下载速度,如果速度不够,就联系工作人员重新安装光猫或更换端口。
租房的朋友可以选一年期200M纯宽带,押金少,随时能注销,三口之家如果月租超过88元,就能办运营商的免费宽带,比如移动88元送200M,联通159元送千兆,家里设备多或者搞智能家居的才需要千兆和好路由器,不然就是浪费钱。
最后提醒几个需要注意的地方,选择宽带时合约期越长违约金就越高,中途解约可能要赔好几百块钱,小区里那种“黑宽带”虽然价格便宜但没有售后服务,上网高峰期延迟会变高,还可能出现断网问题,搬家之后记得及时注销宽带,否则运营商会继续扣费,甚至影响个人征信。
这事说白了,宽带不贵,是你没仔细看合同,运营商不在意你用多少流量,就怕你不懂条款,自己多查查资料,别图省事,不然最后吃亏的是你的钱包。
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