乘客信息系统包含司机室广播主机(PCU)、客室广播主机(SCU)、终点站LED显示屏(FDU)、客室LED显示屏(IDU)、司机室扬声器(CLS)、客室扬声器(ILS)、司机室全景摄像头(CAM-C)、客室全景摄像头(CAM-S)、司机室前视摄像头(F-CAM)、12.1寸监控触摸屏(VWD)、21.5寸LCD显示屏(LCD)、28寸LCD动态地图(LCDM)、司机室广播控制盒(DACU)、乘客紧急对讲装置(含麦克风)(PECU)和网络硬盘录像机(NVR)。

乘客信息系统行业市场现状分析

轨道交通PIS系统上游包括多媒体网络设备、显示终端、控制系统、通信设备等。多媒体网络设备用于实现PIS系统的数据传输和交换;显示终端用于向乘客显示信息;控制系统用于控制PIS系统的运行;通信设备用于实现PIS系统与外界的通信。轨道交通PIS系统下游应用行业主要为轨道交通行业，包括城市轨道交通、高速铁路等。

截至2020年底，中国城市轨道交通PIS系统市场规模约为120亿元人民币，预计未来几年将保持10%左右的年均增长率。PIS系统市场需求主要来自新建地铁、城轨线路的建设和老线网的改造升级，以及城市轨道交通运营企业对信息化、智能化服务水平提升的需求。

从技术应用角度来看，中国城市轨道交通PIS系统已经实现了从最初的简单的到站广播、LED显示屏，到如今的多媒体综合信息发布系统、智能语音交互系统等多种形式的信息发布方式，信息发布覆盖面和准确度得到显著提升。PIS系统还与车载监控系统、智能安防系统等其他轨道交通设备进行了深度融合，形成了智能化、网络化的综合解决方案。

全球乘客信息系统市场规模呈现稳步扩张的态势，2023年全球乘客信息系统市场销售额将达到112.3亿元，预计2030年将达到236.9亿元，2023-2030年复合增长率(CAGR)为11.25%。其中，欧洲和亚太是全球主要市场，2023年占有大约60%的市场份额。

据中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国乘客信息系统行业发展趋势分析及投资前景预测研究报告》分析

早期，轨道交通PIS系统一般使用硬线接口的以固定文字或者图形的灯箱向导牌为主要手段的乘客引导方式，被称为固定信息引导。随着LED显示技术的发展，具有高亮度、低功耗的LED点阵显示屏在PIS系统中得到大量的使用，自此进入可变换信息引导阶段。

计算机控制、网络通信和平面显示技术的兴起，令旅客信息服务系统的显示内容更大、更清晰，这一时期被称为多媒体信息引导。在轨道交通运营路线大幅扩展后，乘客出现的复杂性增加，对出现参考信息需求扩大，产生了由多个系统信息支撑的，有多种出行参考信息供乘客参考的PIS系统，即综合智能引导。当前，正在建设的城市轨道交通PIS系统使用最多的是综合智能引导。

乘客信息系统行业市场前景趋势研究分析

未来乘客信息系统将趋向于更加智能、个性化、实时化，并会采用多种新技术来提高系统的性能和用户体验。这些趋势将推动乘客信息系统在交通行业的不断创新和发展。

物联网、5G等尖端技术的广泛应用预示着乘客信息系统的设备将愈发智能化。例如，新一代的智能显示屏能够感知乘客的位置和需求，并据此提供高度个性化的内容推荐;同时，智能终端正通过创新的面部和声音识别技术，实现与乘客之间更为自然流畅的交互体验，深度提升用户满意度。

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