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2、首先可以检查水压是否正常，若水压不足则需调整水压至规定数值;其次可以检查点火线路是否出现故障，需要清洗或更换点火线路;同时也要检查风压开关是否工作异常，若异常则需要维修或更换;还应检查燃气阀门的状态，确保其正常工作。

3、若依然无法解决问题，则建议立即联系售后服务进行维修或更换零件。

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