机场航站楼商业是机场服务链条和航空出行增值体验的重要组成部分。机场商业是指利用机场内的空间和资源开展的商业活动。这些商业活动包括但不限于零售、餐饮、免税店、旅游纪念品、金融服务等。

机场商业对于提升机场的旅客体验和增加非航空收入具有重要意义。机场商业不仅可以满足旅客的购物和餐饮需求,还可以创造就业机会,提高机场的盈利能力。

2022年,我国境内运输机场共有254个,其中定期航班通航运输机场253个,定期航班通航城市(或地区)249个。根据中国民航2023年6月份主要生产指标统计,2023年上半年,民用机场完成旅客吞吐量58,086.7万人次,比上年同期增长137.7%;完成起降架次558.3万次,同比增长60.3%。

根据若水普华产业研究院发布的《2022-2027年中国机场商业行业深度调研及发展预测报告》显示:

机场公司具有多种收入,既包含航空公司基本管理费,也涉及在机场提供的商业服务,例如,零售收入和餐饮等。服务的通性是旅客群体为机场旅客,且所售出产品均以旅客需求为基础,不仅在机场设立固定位置,而且配备专业服务人员提供相应服务。机场设置零售商铺已经成为航空企业非航空收入来源的一部分。

我国大型机场逐步采取了以旅客为中心的多元化经营的商业模式,航站楼餐饮业已经形成了丰富的餐饮业态组合,包括西式快餐、中式快餐、休闲茶艺、咖啡、特色风味餐饮等多种餐饮品类,引入国际餐饮连锁公司如肯德基、麦当劳、美乐家、成都小吃、星巴克等著名餐饮公司;并实现了高、中、低的价格体系全覆盖。

尽管越来越多的机场已经具备了大型商业中心的“气质”。但是,机场的首要定位仍然是交通枢纽。这就意味着,机场必然要把确保旅客方便、准时地抵离机场作为首要任务,然后才能兼顾其商业属性,因此其在商业资源配置方面的考量要比城市商业区复杂许多。

机场商业行业发展现状

航空运输业整体与宏观经济的运行周期有较强联动和同步性,航空运输业的发展态势影响机场业务量的表现。当宏观经济处于上升周期时,经贸往来频繁、消费能力旺盛,客货运输需求增加,客货运规模将会增长,相关行业整体收入和盈利能力得到发展。2023年,民航全行业共完成运输总周转量1188.3亿吨公里、旅客运输量6.2亿人次、货邮运输量735.4万吨,同比分别增长98.3%、146.1%和21%,行业运输生产呈现恢复稳健的良好局面。

近日,海南机场、白云机场、深圳机场、上海机场、厦门空港等机场上市公司相继发布2023年度相关经营业绩数据。从数据上来看,多家公司经营情况表现良好。

1月16日,深圳机场发布公告称,2023年累计旅客吞吐量为5273.49万人次,同比增长144.56%。2023年累计航班起降架次为39.31万架次,同比增长66.77%。2023年累计货邮吞吐量为160.03万吨,同比增长6.2%。

广州白云机场发布2023年度业绩预告,预计公司2023年度经营业绩将实现扭亏为盈,实现归属于上市公司股东的净利润为4.38亿元至5.35亿元。随着航空市场需求的逐步恢复,白云机场生产经营数据较上年同期大幅增长,2023年实现飞机起降架次45.61万架次、旅客吞吐量6317.35万人次、货邮吞吐量203.11万吨,分别较上年同期增长71.06%、141.95%、7.78%。

党的二十大报告指出,作为国民经济的战略性产业,与其他交通方式相比,民航具有运输效率高和服务国际化的特征。在服务国家高水平对外开放方面,民航始终把握开放的前瞻性、主动性,服务“双循环”新发展格局,推动实现更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放。

作为文化的重要载体,特色机场商业区足以成为一座机场最大的亮点。事实上,每个成功的主题特色商业区都有其独特的商业文化底蕴。

“十四五”时期支撑我国民航持续较快增长的基本面没有改变,民航发展不平衡不充分与人民群众不断增长的美好航空需求的主要矛盾没有变,航空市场增长潜力巨大,仍处于重要的战略机遇期。

机场商业行业未来市场策略分析

机场作为城市的重要组成部分以及城市文化的重要展示窗口,可以充分展示城市的民俗风情、历史底蕴和文化特色,因此在提升机场商业内在品质的同时,集中优势资源打造创新商业主题空间,将“卓越的商业理念”转化为“精彩的商业场景”,增强旅客与机场商业的体验与互动,可以为航站楼商业建筑空间增添魅力与活力。

以体验升级为原则,结合所在城市文化特色、机场建筑构造、旅客喜好等因素,利用创新型的设计理念,打造多个具有体验感、场景感、社交感的主题商业场景空间,通过不同主题商业区的打造,清晰地划分出商业区域,在吸引旅客驻足的同时让旅客更加熟悉机场商业动线。

此外,在商业场景空间内开展表演、展览、美食品鉴、娱乐互动等活动,增强休闲娱乐的体验感,同时通过互动主题、娱乐设施、动态景观的引入,赋予商业主题空间互动性、社交性、休闲性,让旅客通过个人体验获得丰富而难忘的空间感,体验互动的乐趣并沉浸其中,延长停留时间。

在激烈的市场竞争中,企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势,有效规避行业投资风险,更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场,牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击若水普华产业研究院发布的《2022-2027年中国机场商业行业深度调研及发展预测报告》