医药电商又叫医药电子商务，是指以医疗机构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。

按照主体特征，医药电商可以分为“电商+医药”、“医药+电商”两大类，“医药+电商”即原本的医药工业企业和医药流通企业从线下向线上渠道拓展，“电商+医药”则是以互联网电商作为立足点切入医药领域。

医药电商行业产业链

医药电商行业的上下游产业链涵盖了从药品制造到最终消费者使用的完整流程。在这个产业链中，上游的药品制造企业为中游的医药电商企业提供了丰富的产品选择和稳定的货源;中游的医药电商企业通过搭建自己的电商平台或利用第三方电商平台，为消费者提供了便捷的购药渠道和多样化的服务;下游的消费者则是整个产业链的最终服务对象。

医药电商行业市场格局

近年来，药品销售从线下向线上快速转移，全国医药电商的市场规模快速提升。医药电商企业主要通过B2B、B2C、O2O等商业模式进行线上药物售卖，将药品从生产企业传递到消费者手中。这个环节的企业数量众多，包括一些大型的医药流通企业，如九州通、一心堂等，以及一些新兴的医药电商企业，如京东健康、阿里健康等。

2022年，《药品网络销售监督管理办法》《药品网络销售禁止清单(第一版)》《关于做好〈药品网络销售监督管理办法〉贯彻落实工作的通知》《互联网诊疗监管细则(试行)》等一系列医药监管政策与规章相继实施，促进了药品网络销售、医药电商的规范发展。

根据若水普华产业研究院发布的《2024-2028年中国医药电商行业深度调研与发展预测报告》显示：

疫情危机使得消费者减少外出，培养了线上购药的新消费习惯，为实体药店开启医药电商销售服务积累了大量用户需求。中康CMH数据显示，医药电商市场2018年-2022年市场规模由657.4亿元增长至2520亿元，目前我国医药电商以B2B业务为主，占比达56.4%，B2C及O2O分别占比39.3%、4.3%。医药电商业务持续快速增长，增长速度远超线下实体药店。

随着经济和医疗需求的增长，健康成为全社会关注的重点，消费者对医药保健产品和服务的需求不断增加，跨境医药电商的开放拓展了跨境电商进口商品种类，也为国家进口药品开拓新渠道。

医药电商行业发展趋势

2023年中国医药零售O2O市场销售规模为124亿元，同比增长22%。其中，头部连锁药店是O2O市场最积极的参与者。根据财报披露数据，从新零售业务规模来看，健之佳、老百姓和益丰药房居于行业前列，O2O业务拉动作用明显。

从新零售业务占比来看，益丰药房O2O销售收入约占新零售收入的77%;一心堂O2O渠道销售占新零售收入比例约74%;健之佳O2O业务占新零售收入比例约为38%。

随着药品网络销售日益规范化，线上药品销售市场展现出强劲的增长势头。为了顺应这一趋势，零售连锁企业正积极加强其医药电商业务，通过搭建和利用互联网平台，旨在扩大药店的服务内容和辐射范围。这些企业正努力将线上线下服务融为一体，为消费者提供更加便捷、全面的购药体验。

与此同时，医药B2B企业也凭借其卓越的服务质量和仓储运输优势，充分发掘“互联网+”的潜力。它们正通过资源整合、渠道优化以及精准的供需匹配，推动整个药品供应链的效率和效益提升。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击若水普华产业研究院发布的《2024-2028年中国医药电商行业深度调研与发展预测报告》。