集体动作？美团、京东等多家平台，为骑手提供公寓！

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　　本文作者：符亚威｜前媒体记者、现财经自媒体人

　　多家外卖平台，都在为骑手提供公寓。

　　12月12日，京东宣布已面向一线员工提供了2.8万套住房。京东同时表示，未来5年还将投入220亿，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套“小哥之家”，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件。

　　此前11月21日，美团宣布未来五年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系。

　　淘宝呢？也有所谓“骑士之家”，自2023年11月以来，淘宝闪购联合饿了么已陆续在上海、北京、武汉等地建成多个“城市骑士之家”项目。（注：现在“饿了么”已经正式更名为“淘宝闪购”。）

　　为何外卖平台，要纷纷搞骑手公寓？

　　对任何一个外卖平台来说，骑手才是真正的核心资产，也是核心竞争力所在。外卖行业属于劳动密集型，平台拥有的骑手越多、队伍越稳定，能够覆盖的服务规模就越大，市场占有率就越高，履约能力自然也就越强。

　　事实上，采取“留人”策略正是为了提升服务一致性、实现降本增效。一名稳定的熟手骑手，其价值远远超过不断招募和培训新人。

　　那怎么才能稳定住自家的骑手呢？

　　光靠画大饼是没用的，得来点实实在在的。在大城市打拼过的人都懂，租房是头等大事，也是最现实的压力。很多骑手可能辛苦跑一天，挣的钱有一小半都得交房租，住的还往往是离工作点较远、条件一般的合租房，时不时还得看房东脸色、被迫搬家。

　　这时候，平台如果能提供租金低廉、位置方便、还能拎包入住的单间，对骑手来说吸引力就太大了。北京的京东快递员，今年10月中旬，申请了新一批开放的“京东小哥之家”，两室一厅的房子与过去的合租房相比更加舒适，同时也更稳定。房租至少比市场价低50%。

　　北京天坛南里西区的美团“骑手公寓”，算上平台提供的租房补贴，骑手每月只需交700元房租，水电暖及网络费用由平台承担。而在这周边，同样条件的房间月租大约在1500元左右。

　　可以看出，这类由平台提供的公寓，对骑手来说吸引力非常大。这比简单多发几百块奖金更能打动人心，相当于平台帮骑手卸下了在城市生活中最沉重的一个包袱，让他们能更安心、更专注地工作。

　　现在国家层面非常重视民生，注重保障新市民、青年人等群体的住房困难问题，还专门出台了文件，鼓励加大保障性租赁住房的供给。

　　今年6月印发的《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》提出，引导支持在保障性住房中加大兼顾职住平衡的宿舍型、小户型青年公寓供给。

　　平台积极响应这类政策导向，主动参与到解决一线劳动者住房困难的实际行动中，无疑是一件为自己加分的好事。这不仅展现了企业的社会责任感，也说明它们不只关注利润，也在意员工的福祉。这样的企业形象，在社会层面和政府眼中都会更受欢迎。可以说，这是企业社会责任与政策导向的一次有力合拍。

　　2025年2月19日，京东宣布自3月1日起，逐步为京东外卖全职骑手缴纳“五险一金”，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

　　同日下午，美团平台发布消息，将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计二季度开始实施。2022年7月以来，美团已出资14亿元，为7个试点省市骑手缴纳职业伤害保费，未来还将进一步覆盖所有省市的骑手。

　　当然啦，我们也要看到，目前这类骑手公寓福利能够覆盖的范围还是比较有限的。

　　当前企业提供的房源总量，还远远不足以满足全国约300万骑手的整体需求。大多数项目仍处于试点阶段，能不能持续下去，还得看企业的盈利能力和长期投入的决心，未来仍然面临不少挑战。