为啥女机器人更吃香？成本低、需求门槛低是关键

　　现在买家用机器人，总是遇到女声女形的设计，科沃斯和云鲸这些大牌子走的都是温柔小姐姐路线，说话轻柔，灯光也温暖，消费者想找个性别中性或男款的几乎没有选择，不是厂家不愿意做，而是做了没人买，连试用的人都很少。

　　男人买机器人，就是想要个样子像真人的，能对上眼、说几句话就行，他们并不指望机器人会说好听话，也不太在意它会不会叠衣服，女人就不一样了，她们要的是“懂我”，心情不好了就给放音乐，孩子闹腾了就给出主意，地板脏了自己就打扫，甚至还能帮忙搬重东西，这些要求背后得有好几个技术模块一起运转，比做个“长得像人”的难多了。

　　成本差距确实很大，做女性向机器人只需要三五万就能完成，因为语音系统大部分是现成的，而男性向机器人想做到自然互动的话，得自己搭建情感识别和动作控制系统，光研发投入就要超过十五万，再加上男性用户通常不太愿意为陪伴感花钱，女性反而更愿意花钱买省心服务，企业自然会选择赚钱更快的那条路。

　　这其实是市场自己走出来的路，女用户爱发表评论、分享使用感受，积累的数据多，机器学得就快，男用户买了就用，很少给出反馈，人工智能就越用越笨，越笨就越没人买，这就形成了一个死循环：没有人使用就没有数据，没有数据就更不好用，更不好用就更没有人愿意用。

　　有个挺有意思的事，腾讯去年年底推出一个“无性别机器人”，样子看着中性，声音也平和，结果市场反应冷淡，厂商都不愿意跟进，好像大家都默认机器人就该是女性形象，这背后可能反映出一种习惯性的想法，就是只有女性才适合提供贴心服务，男性就不该或者做不到温柔细致，其实技术上完全没问题，只是人的观念还卡在那里。

　　当前情况是，女性机器人变得越来越聪明，男性机器人还在实验室里躺着不动，人们要是问为什么会这样，答案可能不在技术层面，而在大家怎么想问题，怎么花钱，怎么评价事情。