宽带到期别乱续:老用户3步省500,6个坑一踩就亏
“刚续完1年宽带,就发现新用户比我便宜500元,亏大了!”重庆的张阿姨看着手机里的“新用户100M宽带360元/年”广告,拍了下大腿——很多老用户宽带到期就“点续费按钮”,却不知道3步就能省500元,还容易踩6个“续费坑”,白扔不少钱。

一、先搞懂:为啥老用户续费比新用户贵?
不是运营商“坑老用户”,是“新用户有补贴,老用户默认‘高价套餐’”:
- 新用户能领“话费补贴”“设备免费”,老用户续费时,这些补贴会自动取消;
- 老用户的套餐“几年没换”,早就不是“最优惠的”,比如2022年办的100M宽带800元/年,2025年新用户100M宽带只要360元/年。
广东的老用户小李,2022年办的200M宽带1200元/年,2025年到期续费时,运营商还让他按1200元续,后来他换了“新用户套餐”,只花了600元/年,省了600元。
二、老用户3步省500,比新用户还划算
第一步:“查‘新用户套餐’”——别信“老用户专属套餐”
很多运营商说“老用户有专属套餐”,其实“新用户套餐”更便宜:
- 怎么查:下载“运营商APP”(移动“中国移动”、联通“中国联通”、电信“中国电信”),点“宽带专区”,看“新用户办理”的价格;
- 真实案例:张阿姨查了“新用户100M宽带360元/年”,而老用户续费要860元/年,差了500元。
第二步:“找‘人工客服’说‘要销户’”——不是真销户,是“要优惠”
这是老用户“省最多”的方法:
- 怎么说:“我的宽带到期了,新用户套餐比我便宜500元,我要销户换其他运营商。”
- 客服会干啥:客服会给你“老用户专属优惠”,比如“按新用户价格续费,再送1个月宽带”;
- 真实案例:小李找客服说“要销户”,客服给他“200M宽带600元/年,再送2个月宽带”,比新用户还划算。
第三步:“办‘套餐降级’”——不用“高价套餐”,够用就行
很多老用户办的是“200M、300M宽带”,其实“100M宽带”就够用:
- 怎么判断:家里1-2台手机、1台电视,100M宽带够用;3-4台设备,200M宽带够用;
- 省多少钱:100M宽带比200M宽带便宜300-500元/年;
- 真实案例:江苏的老用户老王,把200M宽带降到100M,每年省了400元,家里用着和以前一样快。
三、6个“续费坑”,一踩就亏
坑1:“自动续费”——扣钱比手动续费贵
很多老用户开了“自动续费”,运营商会按“原价扣钱”,比手动续费贵200-300元/年;
- 怎么关:在“运营商APP”里点“我的-自动续费”,关掉“宽带自动续费”。
坑2:“‘送路由器’要加钱”——路由器自己买更便宜
运营商说“续费送路由器”,其实要加200元,自己买同款路由器只要100元;
- 真实案例:小李续费时,运营商说“加200元送路由器”,他自己买了同款路由器,只花了99元,省了101元。
坑3:“‘捆绑手机号’要‘最低消费’”——别办“捆绑套餐”
很多宽带套餐“捆绑手机号”,要求手机号“最低消费58元/月”,要是手机号每月只花30元,就亏了;
- 怎么选:办“单宽带套餐”,不用捆绑手机号,更便宜。
坑4:“‘提速包’没用”——100M宽带提速到200M,要加200元/年,其实用着没区别
很多老用户办“提速包”,其实家里设备少,100M宽带就够用,提速包白花钱;
- 真实案例:张阿姨办了“提速包”,加了200元/年,后来把提速包取消了,家里用着和以前一样快。
坑5:“‘续费2年送1年’是‘陷阱’”——2年后套餐会涨价
运营商说“续费2年送1年”,其实2年后套餐会涨到“1000元/年”,比“每年续新套餐”贵;
- 怎么算:续费1年360元,3年1080元;续费2年送1年,2年720元,第3年1000元,3年1720元,差了640元。
坑6:“‘线下营业厅续费’比线上贵”——线上续费更便宜
很多老用户去“线下营业厅续费”,营业厅会推荐“高价套餐”,比线上贵200-300元/年;
- 怎么续:在“运营商APP”里续费,比线下便宜。
四、真实案例:张阿姨的“宽带账”
张阿姨2025年宽带到期:
- 查新用户套餐:360元/年;
- 找客服说“要销户”:客服给她“360元/年,再送1个月宽带”;
- 关掉自动续费,取消提速包;
- 一年省了860-360=500元,还多了1个月宽带。
现在张阿姨把“省500元的方法”告诉了小区的老用户,15个老用户都省了钱,最多的省了600元——宽带到期不是“必须多花钱”,是“会方法就能省”,只要跟着“查新套餐、找客服、降套餐”走,就能“省500元,不踩坑”。
如果你家宽带快到期了,现在就下载“运营商APP”,查“新用户套餐”。
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