刚刚，移动集结最强队友，重磅官宣新业务！

　　你想过吗，打电话的同时，由AI助手交互直接完成信息查询、事务办理、服务获取等操作，通话结束时，事情也安排妥当，听起来是不是挺厉害的！

　　最近，中移互联网、支付宝及华为签署合作协议，意在共同开启“通话即服务”的智能化通信新时代。这次合作的阵容堪称豪华。

　　中移互联网带着超过5000万新通话用户的规模优势，华为将提供通信技术解决方案与终端适配支持，支付宝自带亿级生活服务场景和AI能力。

　　中国移动作为全球首家投入5G新通话DC商用建设的运营商，已率先完成全国网络升级。预计今年底，将有超过70款终端类型支持DC通话助理功能，覆盖华为、荣耀、OPPO、vivo、小米等主流品牌。

　　三方汇聚的核心优势，形成了一个几乎无懈可击的“铁三角”。这意味着传统意义上的“打电话”正在从单纯的沟通工具，升级为一个集成了AI能力和丰富服务的智能入口。

　　判断一个产品能不能成为现象级爆款，关键看是否满足“刚需、低门槛、高体验”三大要素，而5G+AI新通话似乎已经集齐了这些要素。

　　首先是“零门槛”降低使用阻力。和需要下载注册的APP不同，5G 新通话是手机原生功能，只要是5G用户持有支持终端，就能直接使用，套餐内的语音分钟数还能通用，不额外收费、不占用流量。

　　这种“拿来就用”的便捷性，对老年群体、普通用户都很友好，尤其适合那些不想被复杂APP困扰的人。

　　其次是“全场景”覆盖刚需需求。对个人用户来说，跨语言沟通有同声传译，长辈沟通有通话字幕，工作沟通能实时传文件、做速记，社交聊天有数字人、趣味特效，几乎覆盖了生活、工作、社交的方方面面。

　　对企业和政府来说，客服能变成可视化交互，推送产品信息、办理业务；政务热线能实现视频咨询、刷脸认证，让服务效率提升明显。

　　更重要的是，它踩中了“AI落地”的风口。相比需要特定设备的AI应用，新通话让AI以最自然的方式融入日常，不用学习新操作，打电话时就能享受AI助手的服务，这种“润物细无声”的渗透，更容易被大众接受。

　　尽管前景看好，但三方合作仍然面临一些挑战。如何培养用户新的使用习惯，让大众用上“通话不仅可以沟通，还能办业务”的新产品，是推广过程中必须解决的问题。

　　服务质量的保证也是一个重要考量。当通话承载了更多服务功能时，系统的稳定性、响应速度和准确性都将面临更高要求。任何一次服务中断或响应延迟都可能影响用户体验，进而阻碍产品的普及。

　　不同品牌、不同型号终端的一致体验也是技术实现上的挑战。尽管预计将有超过70款终端支持DC功能，但如何确保这些终端在功能表现和用户体验上保持一致性，仍然需要产业各方的共同努力，以及如何吸引更多服务提供商加入这一生态，这些都是决定5G新通话能否成为现象级爆款应用的关键。

　　这场通话的的革新，中国移动显然已经准备好了。有顶级战队护航，有扎实家底支撑，有全民需求托底，这一局，确实稳了！