为推进“放管服”改革,山东临沂市蒙阴县以优化政务服务为抓手、以群众满意为目标,四轮驱动着力打造不动产登记新格局,赢得办事群众广泛好评。
一是建立不动产登记流水线。将房产测绘、不动产登记、银行收费调整到一个区域,打造不动产登记流水线,大大提升了工作效率,单件办理时间平均缩短5天。
二是实行前台后室审批模式。为不动产、房产等窗口领导设立办公室,需要领导签字时,可以现场办理,进一步缩短了审批流程,提升了审批效率。
三是持续优化服务方式。不动产登记中心改进工作方式和服务态度,开通短信通知平台,建立不动产业务QQ交流群,对不能到现场办理业务的老弱病残群众上门服务,对于急于融资的企业和个人靠上服务,登记发证工作走在了全市前列。
四是开通不动产查询终端。在不动产登记窗口正式启用“不动产信息自助查询机”,有查询需要的群众只需将二代身份证放置在自助查询机读卡区按照提示操作,便可以查询不动产登记相关信息,并打印出带印章的不动产登记信息摘要及不动产抵押登记信息,操作简单方便,群众即查即走,大大提高了不动产登记工作效率,缩短了查询群众的等候时间。