山东泰安新泰市持续发力提速便民服务

　　山东泰安新泰市坚持“程序最简、效率最高、百姓最亲”的工作理念，突出重点环节，持续发力，扎实推进“放管服”工作，全力打造一流的营商环境，不断提升群众办事获得感。

　　主动融入大局，强化责任担当。将深化“放管服”改革纳入全市重点工作，制定改革任务清单，挂图作战、跑表计时，确保各项工作按时保质完成。将“打造无证明县”等条件高、难度大的任务列为重点攻坚项目，定点定向督导推进。建立暗访检查、评估、通报制度，有力推动“放管服”改革深入开展。

　　服务新旧动能转换，激发市场活力。主动服务“双招双引”，简化证件申领手续。按照“一窗受理、自愿委托、无偿代办、全程服务”的原则，对重点投资项目实行“一个重点项目、一个最优流程、一人专业代办、限期交证书”工作模式。对重点项目从公司注册开业到项目竣工投产整个过程中所需办理审批服务事项，实施全程免费代办；对涉及多部门联审联办的事项，坚持“谁主管谁代办”“谁的地盘谁代办”，由牵头部门负责代办；对外地申请人，根据客人“落地”意愿，实行“首接负责制”，确保服务服到底。

　　深化简政放权，释放便民红利。全面梳理行政许可项目清单和公共服务事项清单，将需保留的证明材料全部编制目录，既让群众看得明白，又让工作人员办得清楚。按照便民利民要求，推动市直部门向乡镇街道简政放权，原则上凡是由乡镇街道初审、实质性审查，市直部门只做形式审批的、办事对象主要是个人的事项，全部通过依法委托或延伸机构下沉办理等形式，下放到乡镇街道办理。目前，民政、人社、卫计、林业、市场监管、畜牧兽医等6个部门向乡镇（街道）全环节下放权力事项41项，并全部落实监管措施。

　　提升窗口效能，优化服务水平。深化“互联网+”政务服务，将“信息共享”作为提升改革效能的关键一招，加快政务服务“一张网”建设进程。针对重点业务窗口，推行“周末无休”制度，建立“容缺受理”机制，实行“主要材料齐全受理、其他材料随办随补”，压缩办理时限，切实解决群众的“急事”、“难事”。