为深入推进行政审批制度改革工作,不断规范行政审批行为、提高行政服务效能、优化区域营商环境,江苏省常州市天宁区坚持“三个着力”,扎实推进审批服务便民化工作。
一是着力提升“互联网+政务服务”水平。以更快更好方便群众办事创业为导向,聚焦“办事难,多头跑、来回跑”等突出问题,出台《天宁区“互联网+政务服务” 体系的实施方案》。按照“整合是原则、孤网是例外”的要求,大力推进系统整合与数据对接工作。推动政务服务向基层延伸,构建覆盖区、镇(街道)、村(社区)线上线下三级联动的政务服务体系。以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点,把实体大厅、网上平台、自助终端等结合起来,实现线上线下功能互补、融合发展。
二是着力推进审批服务标准化。聚焦市场准入、企业投资、民生事务等办理量大、企业和群众关注的重点领域重点事项,按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求,编制标准化工作规程和办事指南。依托江苏政务服务网,科学细化量化审批服务标准,构建和完善形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图,实现网上可查、电话可询,为企业和群众办事提供清晰指引。
三是着力推进“不见面审批”改革。根据“不见面审批”标准化工作的部署和要求,天宁区坚持问题导向,在“三级四同”标准化权力清单基础上,按照“不见面是原则,见面是例外”,深入推进“不见面审批”改革。全面推行“在线咨询、网上申请、网上审批、网端推送、快递送达”办理模式,除涉密或法律法规有特别规定外,基本实现审批事项网上全程办理,优化区域营商环境,切实增强企业和群众的改革获得感。