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济南市槐荫区“三个优化”着力提升审批服务便民化水平

佚名 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

  为进一步深化“放管服”改革,加快转变政府职能,持续优化营商环境。济南市槐荫区以群众和企业办事需求为导向,在转作风、攻难点、治痛点、疏堵点上下功夫,变“坐等上门”为“主动出击”,持续推进高质量政务服务向基层延伸、往纵深发展,着力打造“便捷、规范、为民、高效”营商环境。

  一是优化审批流程打通信息壁垒。围绕“优化企业开办”环境,梳理制约企业和群众干事创业的线上线下问题,在减材料、减程序、减环节、减时限上下功夫,推广运用“钉钉平台”大力实施数据整合、流程再造,实现更多政务服务事项 “掌上办”“指尖办”,实现审批服务扁平化、便捷化、智能化,新办企业设立登记当日办结。建立新设企业网上预审退件跟踪制度,坚持“谁退回谁负责”,跟踪为企业群众帮办,有效降低企业运营成本,提升企业群众办事便利度,缩短行政许可申请的时间,促进政府服务创新。

  二是优化多渠道拓宽行政审批路径。发挥平台在整合资源、优化流程、协同应用方面的作用,推动政务服务从“线下跑”向“网上办”“分头办”向“协同办”转变,全面推进“一网通办”,深入开展流程优化再造,不断向群众和企业办事需求大的其他事项扩展铺开,积极推进互联网+政务服务,打造网上咨询、网上预约、网上申请、网上审核、网上发照的全程网办的审批流程在政务大厅窗口建立前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件的工作模式,实现一次提交、一窗通办、信息共享、限时办结。

  三是优化区级营商环境监督队伍。根据“全力打造最优营商环境”要求,进一步发挥社会各界的监督作用,不断提高政府为企业为群众服务的水平和能力,提高营商环境监督工作效率和质量,加强工作统筹和联络协调,拓宽监督渠道,完善监督机制,在每个街道建立7—10人的营商环境监督员队伍,不定期对各街道办政务服务大厅的行政审批工作进行督导检查,“倒逼”政务服务效能提升。

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