内蒙古包头市土右旗编办“三个强化”深入推进行政审批服务便民化

　　今年以来，内蒙古包头市土右旗编办坚持问题导向，聚焦企业和群众反映突出的最难最烦最慢等问题，制定措施精准发力，深入推进行政审批服务便民化。

　　一是全面强化行政审批事项清单式管理。梳理编制了旗本级行政许可证明事项清单、行政权责清单、公共服务事项清单。确认保留行政权力事项通用清单6389项，公共服务事项清单353项，行政许可证明事项清单95项。对面向企业和群众依申请办理的行政权力和公共服务事项进行梳理，形成了土默特右旗第一批“马上办、网上办、就近办、一次办”（以下简称“四办”）审批服务事项目录，共计“四办”事项215项。其中，合法合规的“马上办”事项31项，与企业生产经营、群众生产生活密切相关的“网上办”事项13项，面向个人的“就近办”事项20项，一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”的事项151项。坚持以“成熟一批、公布一批”为原则，有条件、有步骤、有力度地扩大“四办”范围，最大限度方便企业和群众办事创业，提升行政审批服务效能。

　　二是大力强化行政审批服务集中规范办理。以“宽进、快办、严管、便民、公开”为原则，以企业和群众办好“一件事”为标准，不断提升政务服务大厅“一站式”功能。在进一步规范和取消一批行政审批事项基础上，将最新调整保留的25大项78子项行政审批事项一并纳入土默特右旗政务服务中心集中规范办理。根据企业和群众办件频率、办事习惯，优化调整窗口设置、工作模式、办事程序，实现“一窗通办”。构建并完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，做到“材料齐全当即办、手续短缺指导办、紧急事项限时办、特殊事项跟踪办”，切实解决企业和群众反映突出的窗口“冷热不均”、排号等号、耗时长、来回跑、“推绕拖”等问题，提升行政审批服务的品质和便利度。

　　三是着力强化“互联网+政务服务”能力。与时俱进，以推进行政审批服务扁平化、便捷化、智能化为重点，推动行政审批服务与互联网信息技术深度融合。加强行政审批服务“一平台、一张网、一个库”建设，把政务大厅、网上平台、政府门户网站、自助终端等结合起来，实现了行政审批服务“线上线下”一体互补、融合式发展。截止目前，所有行政审批事项和便民服务事项一律开通了网上查询和办理渠道，购置配备了8台名为“鹿城之窗”的自助服务终端机，并由专人引导操作。加快智慧政务建设，实施三级联网建设工程，建成旗、乡、村（社区）三级音视频组网，办事企业和群众通过网络就可快捷查询办理所需事项，做到让数据多跑路、群众少跑腿，不断提高“互联网+政务服务”能力。