为深入贯彻落实“简政放权、放管结合、优化服务”改革的要求,青岛市即墨区事业单位监督管理局坚持问题导向,不断加强对事业单位法人的事中事后监管工作,进一步提升事业单位登记管理服务水平,有力推动“放管服”改革深入开展。
一是确保业务事项“一次办好”。依托事业单位网上登记管理系统,将事业单位的设立、变更、注销、年度报告公开等所有登记事项全部纳入网上申报办理,形成了“受理-审查-核准”全事项网办模式,实现信息数据多“跑路”,事业单位少“跑腿”,特别是对个别提交材料欠缺、不影响后续审查和判断的申报单位实行“容缺受理”,通过电话、信息等方式告知申报单位及时完善资料和手续。同时,对各类网上申请事项,若无特殊情况,在严格遵守相关条例的前提下,即时申请、即时受理、即时办结,确保登记业务“一次办好”。
二是实施登记管理服务标准化。编制服务流程手册,明确设立登记、变更登记、注销登记业务的申请和办理要求,并在网站上公示部分材料的示范文本,方便办事人员提前知晓事业单位登记事项的办理流程、法定办结时限、所需的申请材料等信息;建立和完善服务制度,实行首问负责制、信息公开制、“AB”角岗位制和服务承诺制等标准化服务制度;建立健全多渠道、多方式咨询体系,充分利用微信、QQ等软件,指定专人提供咨询服务,并将服务指南等信息上网公示,建立标准化咨询服务体系。
三是加强事中事后监管。严格落实事业单位法人年度报告公示制度,每年3月31日前在“山东省事业单位监督管理网”进行公示,充分利用网络便捷高效传播力度大的特点将事业单位登记公告由纸媒公告改为实行网络公告,广泛接受社会监督。全面开展事业单位法人公示信息“双随机一公开”抽查工作,通过青岛“双随机一公开”监管平台摇号,随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员,对于抽查中发现问题的事业单位,责令限期整改;并将抽查情况及时向举办单位通报,真正发挥“双随机一公开”的事中事后监管作用,促进事业单位进一步规范履职、提效增速。