为进一步优化事业单位法人服务,规范事业单位运行,山东省济宁市兖州区编办以标准化建设为抓手,以“互联网+政务服务”为依托,创新出台“四无”工作法,全面提升事业单位法人精细化管理和服务效能。
一是法人服务“无盲区”。将事业单位法人登记业务纳入全区政工人事干部培训班培训课程,开展事业单位法人服务业务培训,切实提高事业单位法人意识。下发年度报告公示工作通知,并将通知共享到事业单位监管微信工作群中,让各事业单位第一时间掌握工作要求,并按要求行动起来,实现年度报告公示全覆盖。
二是登记办理“无拖延”。科学编制登记事项《服务指南》,列明各项业务办理流程及申办材料等,实施“一站式”简化流程。力推即时办结制,实行容缺受理,最大程度缩减办理时间,实现“最多跑一次”目标。积极探索法人登记电子档案管理办法,精简材料,减少线下复核材料,方便服务对象。
三是业务交流“无距离”。加强和改进工作作风,提升服务能力,在事业单位法人服务日常业务中做到周到热情服务。依托政府网络平台、电话咨询、微信工作群和公众号等,对政策法规、办事流程等答疑解惑,实行即时解答和全程跟踪服务,切实提高工作效率,拉近距离,实现“零距离”服务。
四是监督管理“无缝隙”。扎实开展“双随机、一公开”监管和事业单位绩效考核,对发现的未按时进行年度报告公开、年报内填报不够规范、未及时进行变更登记等问题,责令限时整改。加强事业单位法人事中事后监督管理,实现全方位监管,力促事业单位依法依规履职尽责。