为响应“放管服”改革要求,提升审批效能,山东省烟台市福山区编办在全面梳理事业单位登记管理流程基础上,结合“最多跑一次”改革,精简登记管理手续,升级优质服务,办事效率全面提升。
一窗受理管登记。搭建平台窗口,按照“应进必进、统一规范”原则,将事业单位法人登记、变更、注销等事项全部纳入区政务服务中心大厅集中办理,打造“一次取号、一窗受理、一套标准、一次办结”的一站式服务模式,为登记事项、业务咨询、信息查询等提供线下办理优质高效窗口服务。
一网覆盖全流程。从服务对象角度出发,深入简化优化审批环节,借助“山东省事业单位监督管理网”,实现事业单位的设立、变更、注销等业务“全事项”网上办理,合理分工网上审核程序,推行受理、审查、核准“三人联审”机制,严把“程序、标准、时限”关,不得以任何理由自行延长审批时限,对特殊情况确需延长的,依法审批并及时告知。
一套指南办事捷。按照《事业单位登记管理服务标准化规范(试行)》要求,进一步规范事项申请主体、申报材料,针对不同类别业务事项,细化办理流程,以绘制流程图、材料示例等形式编制设立登记、变更登记、注销登记等“六类”服务指南,删除“登记管理机关要求提交的其他相关材料”等兜底条款,为办事单位提供明晰指引。
一次办结不过夜。严格执行“首问负责、一次告知”,在网上申请前,预先通过电话、QQ工作群等方式明确告知所需提交材料,网上审核后,第一时间通过登记管理系统告知所需补正材料、审核结果是否通过,推行“容缺办理”,对于所提交材料存在个别形式欠缺、不影响后续审查、判断的,允许先行办理业务,后续在承诺时限内补足缺失材料,严守“限时办结”,全天候审核,确保“审核不过夜”。
一站服务免跑腿。推行“快递送达”,对于不方便现场提交材料、取证的事业单位,可通过“纸质材料邮寄报送”、“相关证书邮寄送达”等相关业务,实现办理业务“零上门”。