为进一步提升事业单位登记管理服务效能,山东省济宁市兖州区委编办推出服务新流程,实施工作新方法,构建监管新机制,不断推进事业单位登记管理工作规范化、标准化。
一是推出“线上线下,线上为主”服务流程,实现“一次办好”。线上依托法人登记服务工作微信群,实施全程跟踪服务,随时进行答疑解惑。实行“一张清单告知”制度,主动将业务办理流程和注意事项一次性告知,确保经办单位登记材料完整齐全。线下实行“容缺办理”,针对申报材料符合法定条件,非主要材料缺少的情况,通过微信、邮件等途径进行补充,给予即时办结,确保“最多跑一次”。
二是实施“在线预约,登记代办”工作方法,提供“保姆式”服务。在日常登记业务办理的基础上,主要为绩效考核优秀单位或信用等级评价高的事业单位提供登记代办服务。经办单位可提前通过电话、微信、qq等途径进行登记办理预约,只需各单位准备申办材料,其他网上登记流程由编办工作人员现场代其办理,为其提供保姆式服务,以此达到“激励先进,鞭策后进”的目的。
三是创新“异常管理,失信惩戒”管理模式,构建信用监管机制。加强事业单位法人登记事中事后监管,着力构建以信用为核心的新型监管机制。在登记、监管工作中发现事业单位存在违法违规、不守诚信等异常情形,经查实后,将事业单位列入异常信息名录库,及时通报全区事业单位监督管理工作联席会议成员单位,并通过官方网络向社会公开,督促事业单位限期整改。