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浙江湖州南浔区推行“红色导办”打造注册登记“半小时党群服务圈”

佚名 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

  为充分发挥党建引领在深化“基层治理四平台”建设的作用,动员更多的网格党员参与基层治理,浙江湖州南浔区首推党群服务与工商注册登记有机结合的“红色导办”模式,全面打造“半小时党群服务圈”,让党员在家门口为群众提供实实在在的服务。

  一是试点示范先行,构建“红色导办”服务体系。南浔区选取了18个企业商户较为集中、注册登记需求量大的区域为试点,依托村社党群服务中心设立“红色导办”示范点,聘请了36名年纪轻、素质高、会操作的网格党员担任导办员,制定了“一套制度、一本台账、一部电话、一台电脑、一个公示栏、一名代办员、一套办事须知、一张便民服务卡、一个笑脸、一杯热茶”的“十个一”服务规范,建立了基层便民办事事项公示制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制等工作机制,构建区、镇、村三级立体化“红色导办”服务体系。在试点示范的基础上,目前已全面铺开。

  二是强化培训考核,提升“红色导办”服务质量。加强红色导办员业务能力培训,围绕企业、个体户、农民专业合作社等领域,重点培训事项清单、办事指南、审批流程等业务知识,提升导办员的业务水平,提高服务效率。目前,已组织开展“红色导办”业务培训会12场次、485人次。建立答疑微信群,加强日常业务指导,让“红色导办”服务更专业。建立“红色导办”网点考评制度,把“红色导办”服务情况纳入村两委年终考核及村组织创建考核工作,并对开展“办照不出村-红色导办”工作的网点进行季度评比,对考核优秀的网点进行通报表扬,并给予适当奖励。

  三是优化审批流程,提高“红色导办”服务效率。红色导办点全面实行电子化注册登记,通过电脑网站或手机APP实现“全流程”申报模式,实现登记注册“无纸化”,有效降低企业和群众办事成本。在业务量较大的红色导办点设置了6台“最多跑一次”自助服务终端,并在每个网点提供驻点服务,全程指导自助服务终端操作使用,实现营业执照自动化、便民化、高效化办理。目前,浙江南浔建材市场(开发区方丈港村)、双林镇向阳村两个红色导办点已分别成功打印出全市首张代办的个体工商户营业执照。

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