山东省滨州市无棣县以“一厅通办”为目标助推税务领域“最多跑一次”改革

　　为进一步推动“放管服”改革工作落地，提升工作效能，山东省滨州市无棣县以实现国地税联合办税服务厅“一厅通办”为目标，直面群众办税中的“堵点”“痛点”“难点”，创新工作方式，助推税务领域“最多跑一次”改革。

　　一是打造集约型高效型办事窗口。通过整合全县办税资源“一厅通办”，统一规划部署，统一受理业务，打破单位信息壁垒，打造“集约型高效型”办事窗口。采用“1+1+2”模式，即：一人一机双系统，全面推行税收业务“一窗受理”“一机通办”和“税收业务系统自由切换”，实现所有税收业务的同步办理，有效地解决了纳税人“多头跑”问题。

　　二是历清业务职能提高办事效率。主动历清相关审批业务和职能，将依纳税人申请事项的调查核实和审核审批环节前置到办税服务厅，属于即时办结类业务的当场办结，非属于窗口业务内部流转局内其他岗位，纳税人不转让税务人员转。如今，70%以上事项可即时办结，报送资料减少40%，办理时限缩减50%，最大程度简化办税流程、压缩办税时间。

　　三是锻造作风正业务精工作队伍。采取税务工作人员结对的方式，互相交流，定期轮岗，培养办税操作全面手。践行“学习永远在路上”的服务理念，提升自身综合素质，提高为纳税人服务本领。今年以来，县税务部门办税服务厅的8个综合服务窗口，已服务纳税人2.5万余人次，办理各项业务3万余笔，切实实现了让纳税人“最多跑一次”。