今年以来,江苏省泰州兴化市积极推进审批服务便民化改革,通过设立“四个服务专区”,充分释放审批服务效能,激发市场投资活力,企业和群众获得感不断增强。
一、设立企业开办服务专区。积极推进企业设立开办专区建设,在大厅分别设立实体专区和网上登记自助区,其中窗口办理由企业设立登记、印章备案、银行开户、申领发票四个办事模块组成,自助区由企业名称自主申报、网上登记、自助打印等三个模块组成,并设有导服台,由专人对自助办理提供指导和帮助。办事人只需在一个窗口一次性提交材料,即可领取到营业执照、单位公章并完成银行开户。在服务成效上,由原来分别跑多个部门、多个窗口的分散式、串联式办理,优化为“一窗受理、内部流转、同步审批、统一发证”的联审联办,办理时限由原先的15个工作日缩短为只需要1.5个工作日。
二、设立联合图审服务专区。针对建设工程施工图审图时间长,企业来回搬运纸质图纸不便,兴化市专门开发了O2O大数据审图云平台,对涉及施工设计文件审查、防雷装置设计审核、消防设计审查、人防设计审查、规划施工图审查等事项实施“无纸化数字化”联合图审新模式,建设单位无须报送纸质版施工图文件,直接在云平台上传电子档施工图文件以及其他所需政策性材料。各审查部门通过云平台同步审查,审查意见互查互动,实现审图机构、建设单位、设计单位线上线下数据互联共享,审图方式实现“网上办、联合审、不见面”。建设工程施工图设计审查周期(出审查意见周期)由原先的10个工作日缩短至3—5个工作日。
三、设立施工许可服务专区。为提高项目审批服务效率,扎实推进施工许可服务专区建设,实行项目审批专区专办。将工业建设项目审批的前期指导、多评合一、规划审批、联合图审、施工许可5个阶段实行分段负责制、全程代办制,强化工作协调和监管,提高服务效能,实现“一个窗口对外、一站式审批、一条龙服务”,努力打造“一个系统”实施统一管理、“一个窗口”提供综合服务、“一张表单”整合申报材料、“一套机制”规范审批运行的改革蓝图,为营造市优良的营商环境添砖加瓦。
四、设立24小时自助服务专区。积极拓展推进“互联网+政务服务”,推行政务服务24小时自助办理,将“一门一网式”服务融入到自助服务中,在政务服务中心设立24小时专项自助服务区,专区办理事项主要包含办理居民身份证、机动车违章处理、出入境护照、税务自助开票系统等相关便民自助服务事项,市民可以直接在自助终端机上办理,不用再前往政务中心取号排队,而且非工作日也能办,让办事群众享受到更为便捷高效的24小时、非工作日“不打烊”的“互联网+政务服务”,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿,进一步提升不见面审批服务的效率,切实增强群众、企业的获得感和幸福感。
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