包头市固阳县机构编制工作始终围绕中心、服务大局，积极践行新的发展理念，力求各部门履职尽责优化协调高效，在县司法局率先以法治推进“放彻底、管到位、服好务”一体化，用强有力的法治举措，全面深化“放管服”改革，增强群众的获得感、幸福感、满意度。
规范权力，“放”出效率。固阳县司法局对照办理的事项，重新梳理和规范行政权责事项，就每个事项制定运行流程图，确定了每个事项的受理条件、申报材料、办理流程、办理环节、办理时限等，并通过减层级、减材料、减环节、减时限，简化优化办理事项和环节，明确各环节办理人员和办理时限。严格按照权责清单进行法律服务，对经济困难群众提出的申请做到应援尽援，为年老体弱、行动不便的群众提供法律援助、司法公证等上门服务。截至目前，共办理各类公证120件，其中涉及经济类47件，民事类73件。为县域经济工作的推进起到了积极的作用。
提高素质，“管”出质量。定期对公证处、法律援助中心等窗口工作人员的业务技能和服务进行培训，提高工作效率和服务水平。公开监督电话，通过“法润固阳”公众微信平台向社会公布，鼓励群众参与，及时整改法律服务中发现的问题。制定出台《公证办事指南》与《法律援助办事指南》，规范公证、法律援助服务程序，加大审查、审批力度，确保审批、审查程序无缝对接，双管齐下，保证办证质量；优化办理流程，努力简化程序，尽量压缩出证时间；建立书面一次性告知提交材料清单制度，方便群众掌握；努力做好电话服务及网站建设，便于当事人通过电话和网络的形式了解所需材料及办证流程。
畅通渠道，“服”出品质。对法律援助中心、公证处等服务窗口部门实施“暖民心工程”。整合法律服务资源，建立固阳县公共法律服务中心，打造一站式、窗口化、便利性公共法律服务平台。开通了“12348”法律热线、推广“法润固阳”微信公众平台、对接“12345”党务政务服务热线，开启未成年人、农民工等弱势群体法律援助“绿色通道”，搭建起“半小时法律服务圈”。推进“互联网+政务”优化政务服务平台，借助互联网平台和微信公众号平台及时公开公布，为群众提供“全时段”的法律咨询、援助申请、有效指引等服务，避免群众跑空趟、空耗时。线上平台+服务延伸，实现“零距离”高效服务，让信息多跑路、让群众少跑腿。
下一篇：返回列表