山东省济宁市扎实推进三项“一次办好”不断深化“最多跑一次”改革

　　“最多跑一次”改革本质上反映的是政府以服务意识替代审批思维的理念嬗变。今年以来，山东省济宁市紧紧围绕企业群众到政府办事“最多跑一次”的目标，坚持从与企业群众生产生活联系最为密切的领域入手，加快推进三项“一次办好”，进一步突出改革实效，方便企业群众办事创业，不断激发市场活力和社会创造力。

　　一是市政公用业务“一次办好”。将“最多跑一次”改革向为企业群众提供公共服务的市政公用企业延伸，围绕与企业生产经营密切相关的供水、供电、供气、供暖、排水、通信等服务事项，组织、指导和监督有关企业对办理环节进行全流程优化，最大限度压缩报装时间、简化手续、降低收费；同时将首问负责、一次性告知、限时办结等工作机制纳入市政公用企业服务规范，推动实现市政公用业务“一次办好”，为企业尽快投入生产和开展正常经营提供有力保障。

　　二是民生领域事项全链条“一次办好”。首批选择群众关心关注的创业就业事项进行全链条整合，编制公布《济宁市“为您着想”联办服务指南》，绘制“我要开幼儿园”“我要办培训学校”“我要建码头”等20个项目生命周期全链条流程图，大力推行并联审批和同步办理；同时整合各部门（单位）服务指南，规范申请材料内容和办理时限，剔除需重复提交的材料，实现群众创业就业“一次办好”，进一步激发群众创业热情，增强改革获得感。

　　三是十大产业投资项目“一次办好”。紧紧围绕培育壮大新一代信息技术、高端装备、新能源新材料、节能环保、医养健康等十大产业，深入开展“百企护航”行动，主动协调解决企业遇到的疑难问题。市直有关部门（单位）梳理出台本领域项目落地全链条办理流程图并向社会公布，进一步降低准入门槛，优化服务流程，全面提供“店小二”“保姆式”审批服务；同时开设项目审批“绿色通道”，在精简审批流程的基础上确保做到时限再压缩、办理再优先，全力推动“四新”项目落地实施。（毛国栋）