为助力郑州市国家中心城市建设,加快商都历史文化区建设,凸显围绕中心工作的体制机制保障作用,河南郑州市管城回族区编办不断深化事业单位登记“放管服”改革,积极探索事业单位登记服务管理新模式,采取进一步优化行政审批流程、规范业务办理程序、加强制度建设,完善考核体系、加大核查反馈力度,提升登记服务水平等举措,大力推行“一站式服务”,不断提升事业单位登记服务水平。
一是优化行政审批流程。依托“互联网+政务”服务平台,实行一站式服务,推行全业务、全流程网上办理,按照精简审批流程,加强事中事后监管的原则,整合优化受理、审查、核准各个环节,避免重复审查,做到“复杂事项简单办,简单事项立刻办”,实现数据多“跑路”,服务单位少“跑腿”,有效降低办公成本,提高审批效率。
二是规范业务办理程序。按照“减少要件、精简环节、优化流程、压缩时限”的原则,制定并公开服务标准化规范,对申请材料、办理条件等内容进行明确,逐项制作工作流程和参考范本,为事业单位办理业务提供指引,让办事人员做到“易学好懂、易填好批”。
三是加强制度建设,完善考核体系。建立网上审批岗位责任制,合理划分责任分工,明确审查职责,助推工作提质增效。健全事业单位登记服务制度,完善多渠道咨询机制,积极落实一次性告知制、限时办结制等措施。加强考核体系建设,把“一站式服务”改革纳入平时考核,将服务态度、服务质量与考核挂钩,广泛接受监督,巩固改革成效。积极争创党员先锋示范岗,主动公开承诺亮效能,实现咨询答复一口清、办理事项一次结,实现随约、随来、随办,确保服务水平的提升。
四是加大核查反馈力度,提升登记服务水平。创新抽查核查方式,对登记事项、年度报告等公示信息采取多种形式,如书面审查、实地核查、查阅资料、电话查询、走访事业单位法人等方式进行,对抽查情况进行如实记录,签字盖章确认。及时反馈整改结果,对抽查发现的违法违规行为和情形,进行现场反馈、限时整改,并将抽查结果通过政务网站向社会公布,督促整改,主动接受社会监督。