山东省烟台市编办认真贯彻落实党中央、国务院“放管服”工作要求，在2017年度事业单位年度报告公开工作中充分发挥“互联网+”作用，坚持“网上办”的原则，秉承“让信息多跑路、群众少跑腿”的服务精神，不断创新事业单位监督管理工作。截止到3月底，除涉密单位外，市直364家事业单位全部完成公示，公示率达到100%，圆满完成年度报告公示工作。
一是实施业务网上直接办。按照事业单位法人年度报告公开工作要求，1月初通过政府内网邮件系统向市直部门和单位印发了《烟台市机构编制委员会办公室关于做好烟台市2017年度事业单位法人年度报告公示工作的通知》，并通过微信、QQ等渠道向所有需要进行年报工作的单位进行了提醒，确保年报通知不留“死角”。根据实际情况制定了《2017年度事业单位年度报告公开工作服务指南》，对事业单位公示需要提报的材料和业务流程进行了详细说明。充分利用互联网优势，实现了事业单位年度报告公开和举办单位审核工作从“通知”到“公示”的“全程网办”。
二是实施业务网上咨询办。为满足业务办理咨询需求，该市编办进一步完善工作交流机制，构建大咨询格局。一方面发挥传统优势提供线下服务，利用热线电话对各单位发现和提出的问题进行耐心解答、通过政务服务中心编办窗口向服务对象进行一对一指导，现场全程帮办；另一方面通过事业单位监管QQ群、微信群为各事业单位提供全天候网上咨询服务，搭建起单位间沟通互助平台，实现了单位间相同问题互助、个性问题编办解答新模式，构建了横向连接部门、纵向联通市县的业务网上咨询新格局。
三是实施业务网上协助办。今年大部分事业单位监管UK数字证书到期，加之省监管网站升级改造，事业单位在办理业务过程中出现了证书无法更新、更新后无法登陆、无法识别等问题。针对这些问题，一方面该市编办通过对共性问题总结梳理，编发了注意事项和操作指南供各单位参考；通过网上远程协助，解决单位特殊问题并对系统操作困难单位，提供一对一协助办理。另一方面与省编办请示汇报，得到及时指导与支持，通过多方对接，实现了省电子信息中心直接授权，通过授权为事业单位初始UK工具、下载安装证书。该市编办累计使用授权码20个，下载制作数字证书18个，协助更新数字证书35个，真正实现了“数据跑路代替群众跑腿”。