按照上级关于加强政务公开，深化政务服务和公共资源交易统一规范管理的要求，山东青岛市南区结合区情，将原分散在多个部门（单位）的政务服务和公共资源交易管理职能整合，组建综合管理机构，进一步推进服务型政府建设。
一是整合管理职能，组建管理机构。整合区政府办公室的行政审批管理、政务热线办理和区财政局的政府采购相关职责，组建区政务服务和公共资源交易管理办公室，作为区政府派出机构。整合工程建设项目招投标、国有产权交易、政府采购平台，推进公共资源交易集中管理，设立区政务服务和公共资源交易中心，为区政务服务和公共资源交易管理办公室所属事业单位。
二是整合人员编制，加强队伍建设。按照“人员编制随职能走的原则”，从区政府办公室、区财政局及有关事业单位相应划转人员编制，分别充实到新组建的区政务服务和公共资源交易管理办公室、区政务服务和公共资源交易中心，不足的编制，从精简压缩收回的编制中调剂解决。确保了政务服务和公共资源交易管理相关工作平稳过渡、有效衔接。
三是整合设施资源，强化软硬件建设。结合实际，遵循“功能齐全、设施领先、运行有序、监管到位”的建设理念，对实体大厅升级改造，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式，有效推进了集中审批、集中执法、集中交易，杜绝了“厅外循环”现象，强化了行政权力的监督。作为青岛市网上审批唯一试点单位,率先启动了网上行政审批服务系统升级建设工作，除提供办事指南的网上查询、表格下载、网上咨询、网上预约、网上申请等五项基础功能之外，还增设了个人和企业信息验证、审批流程全程短信推送、微信平台“掌上大厅”、审批证照免费快递送达功能，有效解决了影响审批频率的突出问题，使审批真正做到便捷高效，让居民足不出户就可以实现行政审批事项的办理。网上行政审批服务大厅自开通以来，网站点击量122万余人次，共累计受理8257件，办结8126件，通过快递送达审批证照5000多个，实现网上审批服务的全程“零跑腿”。网上审批经验先后被中国日报网、中国经济网、中国网、大众网、青岛日报、青岛电视台等13家主流新闻媒体宣传报道。