山东省淄博市周村区以“一次办好”改革为切入点，以“互联网+”为支撑，进一步优化政务服务模式，助力“全覆盖、零距离”的区、镇、村三级便民服务体系建设，推动政务服务向基层延伸。
一是规范便民服务中心建设，推进政务服务标准化。按照“试点先行、典型引路、重点突破、梯次推进”的工作思路，对全区7个镇（街道）、141个村居（社区）网络、人员、硬件、场所等进行统一改造和升级，按照“六统一”的标准，实现镇（街道）便民服务中心进驻事项、服务流程、服务规范、中心标识、网上办理等工作的统一，事项全部以清单形式明确并公示；按照一体化建设要求，对各镇（街道）科室、事项进行整合，统一进驻便民服务大厅，配齐窗口工作人员，完善工作制度，明确分管领导和便民服务中心主任，积极推进政务服务工作开展。
二是深化“互联网+政务服务”，推进政务服务“一网通办”。聘请专业人员采取VPN技术，实现了全区所有镇（街道）、村居（社区）政务网络互联互通。按照省市统一部署，将镇（街道）便民服务事项全部纳入政务服务平台管理，不断提高网办率，增加网办深度，提高全程网办和在线预审比例；强化事项网上办理。全面梳理镇（街道）便民服务中心事项目录清单，完善事项办理要件和材料，及时录入全市网上审批系统，推进办理材料目录化、标准化、电子化；优化事项办理流程。进一步简化便民事项网上办理环节，积极推行事项网上全程办理，提高事项互联网办理深度，大力开展在线填报、在线提交、在线审查。对区级审批事项，由镇（街道）代收网上预审，及时推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知。
三是延伸服务范围，完善基层便民服务体系。周村区统一为全区7个镇（街道）、141个村（社区）便民服务中心配备电脑、高拍仪、打印机等网办设备，保障网上事项办理条件。以村居网格员整合为契机，精选配备了一批素质高、业务强、通电子技术的人员为便民事务代办员，主动开展群众提供代办服务事项。在村（社区）职权范围内能立即办理的当场办理；需到上级有关部门办理的，实行限时办结制和首问负责制，进行跟踪办理；对行动不便或有特殊原因不能到现场办理的申办人，实行代办员上门服务制度，努力让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。