河南省南阳市方城县编办推进“一网、一门、一次”深化“放管服”改革

　　今年来，河南省南阳市方城县编办持续推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，深化“放管服”改革。

　　一是以整合促便捷，推进线上“一网通办”。建设省、市、县三级互联的网上政务服务平台体系，推动政务服务“一次登录、全网通办”，大幅提高政务服务便捷性。整合政府部门分散的政务服务资源和网上服务入口，推动各级政府部门业务信息系统接入本级或上级政务服务平台，拓展网上办事广度和深度，延长网上办事链条，实现网上政务服务统一实名身份认证，让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。

　　二是以集成提效能，推进线下“只进一扇门”。推动实体大厅“多门”变“一门”，优化提升政务服务大厅“一站式”功能，完善综合性政务大厅集中服务模式，推动将垂直管理部门在本行政区域办理的政务服务事项纳入综合性政务大厅集中办理，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。推动线上线下集成融合，依托网上政务服务平台，实时汇入网上申报、排队预约、现场排队叫号、服务评价、事项受理、审批结果和审批证照等信息，实现线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕，为企业和群众办事线下“只进一扇门”提供支撑。

　　三是以创新促精简，推进现场“最多跑一次”。梳理必须到现场办理事项的“最多跑一次”目录，通过优化办事系统、简化办事材料、精简办事环节，让更多政务服务事项“最多跑一次”。打造基层“一站式”综合便民服务平台，提高基层响应群众诉求和为民服务的能力，推动政务服务入口全面向基层延伸，实现企业和群众办事“最多跑一次”。